1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Зачем нужно закрывать карточку

Как быстро закрыть кредитную карту

Пластиковая карта с одобренным лимитом — удобный финансовый инструмент, позволяющий заемщикам пользоваться средствами банка. За пользование деньгами начисляют проценты согласно условиям тарифного плана, дополнительно взимается плата за обслуживание. Если вы не планируете использовать пластик, нужно быстро и правильно закрыть кредитную карту, чтобы не платить комиссию. Погасить образовавшуюся задолженность — недостаточно, это лишь первый шаг.

Зачем нужно закрывать карту

Заемщики допускают типичную ошибку — просто перестают пользоваться пластиком, погасив задолженность. Иногда клиенты уничтожают физический носитель и считают, что этим способом официально разорвали все отношения с банком-эмитентом. Но это неверно.

Рассмотрим 4 причины, почему нужно закрывать кредитку, обратившись к кредитору:

  • Абонентское обслуживание. Даже если вы не пользуетесь кредиткой, банк будет списывать плату за ежемесячное или ежегодное обслуживание. В результате вы окажетесь в минусе.
  • Дополнительные услуги. Каждый месяц взимается плата за СМС-оповещения или страховку. По не закрытому договору с банком со счета будут списывать небольшую сумму. В результате это приведет к образованию долга и испорченной кредитной истории, если вы откажитесь вносить обязательный платеж по кредитной карте.
  • Начисление процентов. После закрытия задолженности банк может начислить проценты. Как итог у вас опять образуется долг.
  • Мошенничество. Если вы случайно потеряете пластик или реквизиты попадут в руки к мошенникам, вы рискуете оказаться в минусе. Долг по кредитке придется вернуть именно вам.

Если просто перестать пользоваться карточкой, это не приведет к автоматическому закрытию счета. В БКИ будет числиться открытый банковский кредит, это может помешать получить крупную сумму денег. Банки неохотно кредитуют заемщиков с непогашенными обязательствами, поскольку это говорит о низкой надежности и тяжелом финансовом положении.

Дополнительно за обслуживание незакрытого счета взимается абонентская плата и плата за подключенные услуги. Оспорить эти списания и вернуть деньги не получится, потому что закон будет на стороне эмитента, ведь вы не расторгли договор.

Инструкции по закрытию

Алгоритм действий клиента будет зависеть от конкретной ситуации — наличия задолженности, истекшего срока действия, если пластик не используется. Рассмотрим, как правильно закрыть кредитку, учитывая перечисленные особенности.

Неиспользуемая карта

Если вы не пользуетесь предоставленным лимитом в течение длительного времени, рекомендуем расторгнуть договор. Так вы сэкономите на обслуживании. Процедура закрытия проста: уточните в call-центре информацию о наличии задолженности (иногда проценты начисляют немного позже). Если долг отсутствует, посетите офис с физическим носителем карты и паспортом. Подайте заявление и попросите менеджера сделать вам копию с отметкой о принятии документа.

Срок рассмотрения заявления на аннулирование карточки составляет 30-45 дней. Если задолженности нет, кредитку закроют.

С истекшим сроком

Окончание срока кредитной карточки воспринимается владельцами как закрытие договора. На самом деле, это не так. Банк автоматически перевыпускает пластик на тех же условиях. Поэтому если вы намерены отказаться от услуг, напишите заявление на закрытие кредитной карты за 2-3 месяца до истечения срока действия.

Если вы опоздали, тогда дождитесь перевыпуска, посетите отделение и сразу же подайте заявку на аннулирование кредитки.

С незакрытым долгом

Закрыть пластик с задолженностью невозможно, никакой банк не примет ваше заявление. Для закрытия понадобится:

  • уточнить точную сумму задолженности, включая проценты и штрафы за просрочку;
  • внести платеж по кредиту;
  • в день погашения посетить офис банка и подать заявление;
  • дождаться ответа.

После получения ответа, например через 30 дней, посетите отделение еще раз и попросите справку о закрытии кредитной карты и отсутствии задолженности.

При утере пластиковой карточки, в первую очередь заблокируйте ее через приложение или по телефону контактного центра. Это нужно, чтобы заемные деньги не стали доступны мошенникам. В некоторых магазинах можно оплачивать покупки без ввода PIN-кода.

После блокировки обратитесь в банк, и подайте заявку на аннулирование договора. При себе нужно иметь паспорт.

Карта не была активирована

Вы получили кредитку, но не стали использовать лимит и даже не активировали ее. В этом случае все равно придется написать заявление на аннулирование счета. Это можно сделать только в отделении. Посетите офис обслуживания, где оформляли кредитку, чтобы лично подать заявление. Не забудьте взять с собой паспорт.

Иногда требуется представить физический носитель пластика.

Как подать заявление

Заявку на расторжение договора можно подать в офисе банка, где вам выдали карточку, или направить документ по почте заказным письмом. Заявление представляет собой типовой документ, в котором указывают ФИО клиента, номер договора, номер счета карты, остаток и т.д.

При подаче заявки обычно изымают карточку и уничтожают ее при клиенте — разрезают на несколько частей. Если менеджер не уничтожил физический носитель, попросите это сделать при вас.

Перед расторжением договора отключите платные услуги, поскольку плата за них может быть списана в течение срока рассмотрения.

Как проверить статус закрытия

Каждому запросу банк присваивает номер. По этому номеру можно отследить статус заявления, позвонив в контактный центр или обратившись в онлайн поддержку. Не стоит ждать быстрого решения вопроса, в некоторых случаях на закрытие уходит 30-45 суток. Когда решение принято, банк направляет письменное уведомление по адресу регистрации.

Как получить справку о закрытии

По истечении времени, отведенного на рассмотрение, посетите банк повторно и запросите справку о закрытии и отсутствии долга. Банк не имеет права отказать в выдаче. Однако некоторые организации взимают комиссию — около 500 р.

Справка — это официальный документ, подтверждающий, что вы исполнили все обязательства перед кредитором. Иногда возникают технические сбои и человеческие ошибки, когда по закрытым кредитам начисляют проценты. Как результат — у добросовестного заемщика портится репутация. Справка об отсутствии задолженности — ваша гарантия и защита от возможного форс-мажора.

Как закрыть кредитную карту

Финансовый специалист с высшим экономическим образованием по профилю «Финансы и кредит». Сотрудничает с банками Альфа-Банк, Ренессанс, Хоум Кредит, Росбанк, АТБ, сервисом Бробанк.

Некоторые держатели кредитных карт, желая закрыть кредитку, просто погашают задолженность и выбрасывают карточку в мусорку. А спустя несколько месяцев их беспокоят звонки с требованием погасить долг. Как такое произошло? Для закрытия кредитки недостаточно просто ей не пользоваться. Узнайте на БанкСправке, как закрыть кредитную карту, зачем это делать, и что будет, если сделать это неправильно.

Читать еще:  Как гасить кредит по кредитной карте

Зачем нужно закрывать кредитную карту?

Одна из самых распространенных ошибок держателей кредиток — отложить карту в сторону, думая, что раз ей не пользуются, то она считается закрытой. А через несколько месяцев их ждет сюрприз в виде звонка из банка с требованием оплаты долга. Но как так получилось, что банковские средства клиент не использовал, но задолженность у него имеется?

  1. Во-первых, некоторые банки начисляют процент на использованную сумму в конце расчетного периода. Поэтому держатель карты может столкнуться с ситуацией, когда основной долг он погасил, а про процент забыл.
  2. Во-вторых, практически всегда при активации карты клиент подключает безобидные дешевые дополнительные функции, которые потом выливаются в круглую сумму. Среди таких, например, СМС-информирование и страховка по счету.
  3. Кроме того, в конце года банк спишет плату за годовое обслуживание. Даже если картой пользовались всего один месяц.

Ну а поскольку клиент банка не знает об образовавшейся задолженности, гасить ее он не спешит. Поэтому к этой сумме добавятся еще штрафы и неустойки за просрочку.

Что будет, если закрыть кредитку неправильно

Чем же все-таки грозит неправильное закрытие кредитной карты?

  1. На следующий месяц после “закрытия” карты банк начислит проценты за пользование деньгами в прошлом расчетном периоде. Поэтому на счету клиента снова образуется минус. Это же произойдет и в случае неоплаты годового обслуживания.
  2. А раз заемщик не знает о наличии долга, то и ежемесячные платежи он не вносит, допуская просрочку, за которую банк начисляет ему штрафы и ежемесячные пени.
  3. В конце концов, клиенту банка звонит сотрудник службы взыскания.

К сожалению, от такой схемы пострадали уже тысячи заемщиков. Поэтому рекомендуем не лениться и дойти до банка для закрытия кредитной карты.

Что нужно сделать перед закрытием карты

Перед закрытием кредитной карты держателю нужно убедиться в том, что по ней нет долгов. Эту информацию можно уточнить в интернет-банке, позвонив на горячую линию кредитора, в офисе банка. Затем нужно погасить задолженность любым удобным способом. Нельзя забывать про штрафы и пени, если они есть.

Кроме того, лучше сразу отказаться от платных функций, вроде СМС-информирования, если они были подключены. Тогда же нужно заплатить и за годовое обслуживание.

Если по условиям кредитной карты на ней можно хранить и собственные средства, рекомендуем предварительно снять и их. Некоторые банки отказывают в закрытии кредитки, если на счету присутствуют деньги заемщика.

После этого лучше не лениться и сходить в офис банка за получением справки о том, что никаких обязательств перед банком на момент закрытия карты нет. Если вдруг после этого возникнут проблемы с долгами, этот документ поможет доказать невиновность клиента.

Алгоритм закрытия кредитной карты

Закрытие кредитной карты можно производить только в офисе банка. Блокировка кредитки любым другим способом не защищает вас от дальнейших обязательств перед кредитором.

Подробная инструкция правильного закрытия кредитной карты:

  1. Нужно подойти в офис банка с паспортом. Документы на карту, как и ее саму, брать не обязательно — ее закроют и без этого (но эту информацию стоит уточнить по номеру горячей линии, поскольку некоторые банки все-таки требуют предоставления кредитного договора и самого пластика).
  2. Обязательно уточните сотруднику банка о том, что закрыть кредитку вы желаете с блокировкой счета.
  3. Сотрудник банка сделает перерасчет той суммы, которую вам потребуется положить на карту, чтобы закрыть все задолженности по счету. Рекомендуем заранее уточнить эту информацию по горячей линии для того, чтобы в день закрытия кредитки вы смогли полностью оплатить долг.
  4. Оплатите счет. Сделать это можно через мобильный банк или кассу.
  5. Затем заполните заявление на закрытие кредитной карты.

Имейте ввиду, что эта процедура не происходит за один день. Как правило, счет закрывают в течение одного-двух месяцев с момента подачи заявления. Этот срок необходим, поскольку за это время вполне могут выявиться неучтенные операции, за которые также придется заплатить клиенту. Уже по истечении указанного срока заявителю потребуется появиться в офисе банка для того, чтобы получить справку о закрытии карты.

Как закрыть кредитную карту самых популярных банков

Здесь вы можете узнать, как закрыть кредитные карты самых популярных российских банков. Некоторые из них требуют личного присутствия в офисе организации, а некоторые — обычного звонка или письма.

Сбербанк

Закрыть кредитную карту Сбербанка можно по следующей схеме:

  1. Узнайте задолженность по кредитке на момент ее закрытия. Рекомендуем не делать это самостоятельно, а обратиться в офис банка.
  2. Заполните заявление на закрытие в офисе Сбербанка. И пополните счет на сумму долга.
  3. Получите справку о том, что кредитка закрыта и уничтожена.

Закрыть кредитку в интернете, например, через Сбербанк Онлайн, не получится. Сделать это нужно обязательно в офисе банка. Причем для этого вам потребуется предоставить и саму карточку.

Закрыть кредитку ВТБ банка можно следующим образом:

  1. Обратитесь в офис организации для того, чтобы заполнить бланк заявления. Обязательно попросите его копию.
  2. На месте погасите долг — его сумму вам подскажет сотрудник банка.
  3. По прошествии 30-45 дней (в зависимости от типа карты) обратитесь в банк для получения справки о закрытии счета.

Альфа-банк

Закрыть кредитную карту Альфа-банка через интернет тоже не получится. Через личный кабинет или по телефону горячей линии вы можете получить информацию о текущей задолженности. Но для написания заявления вам все равно придется обратиться в офис банка. Сама процедура проходит так же, как и в двух предыдущих банках.

Тинькофф

А как быть, если в городе нет отделения банка? Как, например, в ситуации с Тинькофф? В этом случае вы можете закрыть кредитку через интернет или по телефону. Сделать это можно следующим образом:

  1. Уточните информацию по текущей задолженности. Сделать это нужно по телефону горячей линии или в чате банка. Не рекомендуем делать это самостоятельно, поскольку в личном кабинете вам доступна информация только по основной сумме долга — то есть без процентов, штрафов и пени.
  2. Пополните счет карты ровно на сумму задолженности.
  3. Напишите в чат банка или на электронную почту, позвоните по телефону, чтобы закрыть кредитку.
  4. Спустя 30 дней счет Тинькофф банка будет полностью закрыт.
Читать еще:  Билайн перевод перевод денег с мобильного или банковской карты

Закрыть карту ОТП банка так же просто, как и в предыдущих случаях:

  1. Уточните сумму задолженности в личном кабинете, по телефону горячей линии, в офисе банка.
  2. Пополните счет на сумму долга.
  3. Обратитесь в отделение банка с паспортом, кредитным договором, чеками, подтверждающими факт оплаты.
  4. На месте заполните заявление на закрытие кредитки.
  5. Спустя 47 дней обратитесь в офис для получения справки о том, что счет закрыт.

Отвечаем на распространенные вопросы

Напоследок ответим на наиболее распространенные вопросы о закрытии кредитной карты. Здесь вы узнаете, можно ли сделать это при наличии действующей задолженности, как закрыть карту после ее утери, нужно ли это делать, если кредитка так и не была активирована и не только.

Как закрыть карту с истекающим сроком действия?

Если срок кредитной карты истекает, а получать новую вы не хотите, за два-три месяца до окончания ее действия заполните заявление на отказ от перевыпуска. Вся остальная процедура закрытия кредитной карты будет такая же, как и в стандартной ситуации.

Можно ли закрыть кредитную карту с просроченным долгом?

Закрыть кредитную карту с имеющимся долгом не получится — сначала банк потребует выполнения обязательств. Причем заемщику придется заплатить не только основную сумму долга, но еще штрафы и пени. В противном случае, карту не только не закроют, но еще и будут начислять сверху дополнительную неустойку.

Как закрыть кредитку в случае ее утери?

Первое, что нужно сделать при утере кредитной карты — это заблокировать ее. Иначе есть риск, что вам придется оплатить не только свои долги, но и покупки злоумышленников. Далее процедура закрытия будет происходить по стандартной схеме.

Нужно ли закрывать неактивированную карту?

Чаще всего неактивированную карту закрывать не нужно. Если у вас на руках нет подписанного кредитного договора, картой вы ни разу не пользовались, то обращаться в банк не нужно.

Имейте ввиду, что некоторые организации с целью выгоды предусматривают автоматическую активацию карты при ее получении либо активируют в момент выдачи. Поэтому перед тем, как закидывать карту на дальнюю полку, рекомендуем уточнить эту информацию в офисе или по телефону горячей линии банка.

Почему нужно закрывать карты в отделении, а не просто выбрасывать

На днях сижу в банке и семейная пара ругается с операторами на тему того, что они не пользовались картой, но с них теперь требуют оплатить 4 тысячи рублей за абонентское обслуживание. По человечески людей жалко, но с точки зрения закона не правы они. Банки не дураки и в свои 200-страничные документы о банковском обслуживании включают пункты о том, что плата все равно будет списываться. А вы обычно подписываете заявление на одну страницу, где соглашаетeсь со всеми условиями в этом огромном документе. Я обычно прошу показать те документы, с которыми я соглашаюсь, а ПБО просматриваю заранее на сайте банка, практически всегда есть в общем доступе.

Можно ли вырезать и выбросить ненужную банковскую карту

Некоторые люди, когда им карта становится не нужна, просто выбрасывают или не пользуются ей. Так делать нельзя. По карте может быть абонентская плата и даже если вы картой не пользуетесь, плата чаще всего будет сниматься. А если нет денег, при закрытие карты вас попросят оплатить долг. Есть редкие карты, которые можно «положить на полку» — не использовать какое-то время и платы не будет. Однако, это редкость.

Если карта не нужна и вы не хотите платить за нее, просто идите в отделение и закройте карту и счет карты.

Как правильно закрыть счет карты

Для закрытия счета нужно, чтобы на счету было ноль. Идите закрывать счет карты, когда все транзакции обработаются. Ведь если вы что-то купили, это еще не значит, что деньги списали со счета. Они просто на холде (заморожены), обычно транзакции обрабатываются за 3-5 дней. В личном кабинете банка это можно увидеть: обычно там, где обработано стоит зеленая галочка, а где нет — серая (либо по аналогии). Счет не может быть закрыт, пока не обработаны все операции. Вам просто закроют карту, а счет останется действовать.

Можно ли выбросить зарплатную, просроченную или бесплатную карту

  • Даже если карта просрочена, это не значит что можно спокойно забыть о ней. Банк может перевыпустить карту, а ваш счет останется открытым, пока вы не закроете его при личном обращении.
  • Если вы не переживаете, потому что карта бесплатная, имейте в виду, что банки могут менять условия тарифных планов по своему усмотрению и с этим вы тоже соглашались.
  • Если вам не приходят sms уведомления из-за того что нет транзакций, это тоже не значит что плата за них не будет списываться.
  • С зарплатными картами история такая же, пока вы работаете, за вас платить работодатель. Карта будет бесплатной до того момента, до которого карта была предоплачена. Если вы уже уволены, а срок оплаты прошел, то придется платить самому.

Подпишись на телеграм-канал проекта и получай посты прямо в мессенджере – Financehacks.

«Польза» от Home Credit Bank — 3% кэшбэк на АЗС, кафе и рестораны, аптеки и 1% на все траты (в том числе мобильная связь, коммуналка и тп). По карте 6% на остаток, если тратить от 5000 руб. в отчетный период. Карта бесплатная, если тратить от 5000 рублей в месяц или хранить не менее 10 тыс. руб.

Читать еще:  Как перевести деньги с йоты на билайн за минуту

Тинькофф Black — 5% по трем повышенным категориям, которые можно выбирать каждый месяц (например аптеки, транспорт, Пятерочка). Карта стоит 99 руб в месяц либо бесплатно, если на остатке от 30 тыс. руб или есть вклад на 50 тыс. руб.

Как закрыть зарплатную карту

Если вы увольняетесь или просто решили сменить банк, следует уточнить, как прекратить обслуживание зарплатной карты. Ниже описано, как закрыть зарплатные карты ведущих российских банков и как выполнить эту операцию через интернет.

Нужно ли закрывать зарплатную карту при увольнении

Если вы продолжаете пользоваться картой, узнайте тарифы на совершение операций. Чтобы сохранить карту активной после увольнения, не закрывайте ее, не выбрасывайте и просто продолжайте пользоваться картой.

Если после смены места работы карта больше не потребуется — ее нужно закрыть. Обратитесь с паспортом и «пластиком» в отделение банка. Там сотрудник предоставит вам договор для подписания. Карточку изымают и разрезают, остаток со счета выдается на руки, а счет закрывают.

Как закрыть зарплатную карту: инструкция

Под термином «закрытие зарплатной карты» подразумевают прекращение обслуживания и ведения расчетного счета, к которому привязан «пластик». Счет считается недействительный, прикрепленные к нему карты закрываются в автоматическом режиме.

Прежде чем предпринимать шаги по закрытию карты, убедитесь, что на счету нет отрицательного баланса, постарайтесь снять все средства

Пошаговая инструкция закрытия зарплатной карты:

  1. Обратитесь в отделение банка к операционисту с целью закрыть счет. Предъявите карту, свой паспорт.
  2. Напишите заявление на бланке организации или в свободной форме. Сотрудник выдает копию заявления по требованию клиента.
  3. Получите от сотрудника мемориальный ордер на принятие ценностей на уничтожение. Перепроверяете корректность информации в документе.
  4. Отдаете операционисту карту. Он разрезает ее в вашем присутствии.
  5. Если на счету оставались средства, вы их получаете в кассе.

Операторы техподдержки банка консультируют клиентов по телефону по вопросу закрытия счета. Будьте готовы к тому, что банк отправит вас в то отделение, где карта открывалась. Частая проблема: в банке требуют предъявить карту, ввести пин-код для снятия денег, чего нет у клиента в наличии.

Проконсультируйтесь с сотрудником, не будет ли очередного списания средств за услуги, пока ожидается закрытие картсчета. Если за это время с карты будет снята оплата, например, за смс-информирование, баланс опять уйдет в минус. В такой ситуации счет не закроется.

Как закрыть зарплатную карту Сбербанка

Процедура закрытия зарплатного «пластика» в Сбербанке проста: клиент обращается к операционисту в офисе банка, пишет заявление и сдает «пластик», получает остаток средств наличными. Карту с минусовым балансом не закроют, овердрафт нужно погасить.

Если закрытие счета производится в том же отделении, где его открывали, то ждать не нужно, процедуру выполнят за один день. Если клиент закрывает карточный счет в другом офисе, то для возврата остатка нужно писать заявление о переводе средств и ждать 2-3 дня.

Бюджетные карты типа Maestro или VisaElectron можно не сдавать. Об этом написано на официальном сайте Сбербанка. Паспорт потребуют в любом случае. После одобрения заявки счет закрывают за 45 дней (иногда до 60 дней). О факте закрытия счета клиент получает смс-уведомление. Для надежности клиенты берут у операциониста справку о закрытии счета, на которой стоит синяя печать.

Сбербанк также предлагает альтернативный вариант закрытия счета, если обслуживание карты бесплатное: снять все средства с карты до копейки, не проводить операции с картой минимум 12 месяцев. После этого счет закрывается автоматически.

Как закрыть зарплатную карту Альфа-Банка

В Альфа-Банке действует стандартная процедура закрытия зарплатной карты. После принятия заявления картсчет закрывают максимум через 45 дней. Клиент может получить справку о прекращении обслуживания картсчета. После совершения операции клиент еще может забрать оставшиеся на счету деньги, если обратится в течении 30 дней в банк.

Как закрыть зарплатную карту Банка Москвы

ВТБ Банк Москвы предлагает держателям карт два способа закрыть зарплатный счет:

  • в отделении банка;
  • через интернет.

Процедура закрытия зарплатного «пластика» в отделении стандартная.

Чтобы не ходить в отделение, закрыть счет можно с помощь электронного письма на почту организации. Банк примет заявку, если в письме будут отсканированные документы: 2 и 3 страницы паспорта, заполненное заявление.

Как закрыть карту ВТБ зарплатную

ВТБ 24 закрывают зарплатный «пластик» по стандартному сценарию:

  1. Клиент обращается в офис банка, пишет заявление о закрытии счета.
  2. Сотрудник отмечает заявление, как принятое организацией. Клиент получает остаток средств наличными или переводом на другой счет.
  3. Операционист разрезает карту, повреждая магнитную полосу и электронный чип, выбрасывает ее или прикрепляет к документу.
  4. Через 45 дней клиент является в офис банка и получает справку о закрытии счета. Этот документ нужно хранить один-два года, чтобы в случае спорных моментов доказать свою правоту.

Длительное ожидание закрытия счета обосновано задержками в проведении некоторых операций: валютных, оплаты в заграничных интернет-магазинах и пр.

Как закрыть зарплатную карту Промсвязьбанка

Для закрытия зарплатной карты Промсвязьбанка нужно личное присутствие в офисе организации. Процедура закрытия картсчета стандартная. Клиенту придется ждать справку о закрытии «пластика» максимум 45 дней. О завершении процедуры клиент узнает с помощью смс-уведомления.

Как закрыть зарплатную карту через интернет

Большинство российских банков не закрывают карточные счета дистанционно. В частности, Сбербанк России не предоставляет своим клиентам возможность закрыть счет через интернет сервис Сбербанк Онлайн или услугу Мобильного Банка. Без присутствия «пластик» можно только заблокировать.

Ситибанк предлагает более лояльные условия закрытия зарплатного «пластика»: заявление принимается по факсу, счет закрывается в течение 5-7 дней. Но снять остаток можно только лично в кассе отделении.

Упростил задачу Банк Тинькофф. Здесь клиенты дистанционно могут закрыть картсчет в мобильном приложении, в личном кабинете или по телефону.

Дата актуализации данных — 14.09.2016 г.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector