5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отказаться от кредитной карты отп банка

Как закрыть карту ОТП Банка

Некоторые интересуются, как закрыть карту ОТП Банка, потому что это не самая удобная процедура. На деле необходимо отправиться в отделение, где была получена карта и только так получится ее закрыть. Альтернативные способы, как закрыть кредитную карту сотрудники банка не предоставляют.

В каких случаях и когда может потребоваться закрытие карты

Клиенту ОТП Банка может понадобиться информация о том, как отказаться от кредитной карты в следующих случаях:

  • Переезд в другую страну.
  • Смена банка.
  • Истек срок службы карты и необходимо открывать новую.
  • Больше нет надобности в использовании карты.
  • Карту украли или она была утеряна владельцем.

Что нужно знать, перед тем как закрывать карту ОТП Банка

Если речь идет о дебетовой карте, то клиенту ОТП Банка необходимо только снять все средства со счета. Можно это и не делать самостоятельно, потому что в процессе закрытия менеджер может отдать вам ваши деньги наличными. Если вам необходимо закрывать кредитную карту, то придется сразу погасить всю задолженность. Как только сотрудники банка убедятся, что клиент это сделал, они продолжат процедуру закрытия. Окончательно закрытой окажется карта и счет только по истечении 40 календарных дней.

Как закрыть дебетовую карту ОТП Банка

Как отказаться от карты, если она дебетовая. Сотрудники ОТП Банка предлагают всем своим клиентам только один способ.

В офисе банка

Необходимо посетить отделение банка и предоставить сотрудникам заявление о закрытии карты. При этом за 40 дней до предполагаемого отказа вам необходимо уведомить ОТП Банк. В ответ менеджер предоставит форму заявления о закрытии карты и счета или же составит его самостоятельно. Чтобы закрытие произошло, придется также снять все средства со своего счета. Карту можно утилизировать самостоятельно или при вас ее разрежет сотрудник. Счет закроется после того, как пройдет месяц.

Как закрыть кредитную карту ОТП Банка

Процедура закрытия кредитной карты мало чем отличается от дебетовой. Клиентам ОТП Банка точно также предлагают всего один вариант закрытия.

В офисе банка

К сожалению, до сих пор в ОТП Банке нет дистанционного закрытия карты. Для того чтобы распрощаться с кредиткой, придется отправиться в отделение. Процедура точно такая же, как была описана выше, в случае с дебетовой картой. Единственным отличием является то, что помимо снятия всех своих средств, клиенту придется сразу погасить задолженность по кредиту, если она присутствует. Только после этого менеджер сможет закрыть карту.

Какие документы необходимы

Поскольку вам придется отправиться в отделение банка, для закрытия понадобится перечень документов:

  • Паспорт или другая бумага, подтверждающая личность.
  • Кредитная карту, которую необходимо закрыть.
  • Заявление о прекращении сотрудничества с банком.

Что касается заявления, то оно как может быть на руках, так и нет. Если вы попали как раз во вторую ситуацию, то это значит, что менеджер выдаст его на месте.

Как закрыть карту ОТП Банка

Клиентам ОТП доступен широкий спектр кредитных карт с лимитом до 1 млн. руб., льготным периодом 55 дней и увеличенным кэшбэком до 7% на выбранные категории.

После полного погашения задолженности заемщику корректируют кредитный лимит. Можно принять предложение или отказаться от карточки навсегда. Кредитную карту банка ОТП можно закрыть через интернет, по телефону или в офисе обслуживания.

Зачем закрывать карту

Если вы не нуждаетесь в возобновлении кредитной линии после полного погашения долга, кредитную или дебетовую карту ОТП рекомендуется закрыть. В противном случае вы рискуете снова стать должником по продукту, которым уже не пользуетесь:

  • Банк может начислять проценты по кредитке по пост-схеме. То есть сначала клиент пользуется деньгами, а потом кредитор начисляет %. Например, вы закрыли долг 30 ноября, а 2 декабря баланс снова станет отрицательным из-за начисленных комиссий за предыдущий месяц.
  • При оформлении кредитки клиент подключил пакет дополнительных услуг, например, SMS-оповещение. Если не закрыть карточку после погашения долга, абонентская плата за услуги продолжит начисляться.
  • Банк будет продолжать снимать плату за годовое обслуживание. Этого можно не опасаться, если использовать карты с бесплатным обслуживанием.

Погашение задолженности не равнозначно закрытию кредитки. Зачастую заемщики уничтожают карточки и забывают о них. Спустя некоторое время клиенту позвонят из банка и сообщат о просроченной задолженности. Долг вместе со штрафами может вырасти в круглую сумму, а просрочки испортят клиенту кредитную историю.

Читать еще:  Как восстановить карту сбербанка через интернет

Процедура закрытия

При наличии долгового обязательства карту нельзя аннулировать до момента его полного погашения. Желательно сделать это в рамках льготного периода по карточке, чтобы не переплачивать проценты.

Прежде чем закрывать кредитный продукт, необходимо проверить баланс карточки. Это можно сделать самостоятельно, в личном кабинете ОТПдирект или в банкомате, но более надежный вариант — обратиться к сотруднику ОТП банка в офисе или по номеру горячей линии. В первом случае при себе нужно иметь паспорт и договор кредитования, а во втором придется назвать уточняющую информацию (номер карты, ФИО, паспортные данные и т.д.).

Специалист рассчитает точную сумму, которую необходимо заплатить, с учетом процентов и всех платежей, чтобы наверняка закрыть долг.

При внесении оплаты учитывайте дополнительную комиссию платежной системы. Разница даже в один рубль станет препятствием для аннулирования пластика. Рекомендуется вносить платеж следующими способами:

Комиссия за внесение оплаты этими способами не предусмотрена, деньги зачисляются не позднее следующего рабочего дня.

Как только деньги поступят на счет и баланс перестанет быть отрицательным, обратитесь в банк с заявлением о закрытии счета.

Заявление и документы

Чтобы сообщить кредитору о своем намерении аннулировать карточный продукт, посетите ближайший офис организации и предъявите комплект документов:

  • карточку;
  • оригинал паспорта;
  • заявление о закрытии счета (бланк документа предоставит сотрудник банка).

ОТП закроет карту даже в том случае, если у клиента нет на руках кредитного договора.

В течение 10-20 минут менеджер проверяет документы и состояние кредитного счета. Если минус по карте закрыт, сотрудник регистрирует заявление и на глазах клиента разрезает пластик. После этого можно быть уверенным, что никакие комиссии по кредитке больше не начисляются.

В заявлении обязательно должно быть указано требование об отключении всех платных услуг (страховка, SMS-информирование и др.). В противном случае банк может продолжать начислять комиссии до момента окончательного расторжения договора.

Справка о закрытии

Спустя 45 дней кредитный договор будет расторгнут, а счет в банке — окончательно закрыт. По истечении этого срока рекомендуется снова обратиться в банк, чтобы получить справку о закрытии картсчета и отсутствии активных долгов. Этот документ можно заказать заранее — при подаче заявления об аннулировании продукта.

При возникновении судебных споров справка будет иметь юридическую силу и станет неопровержимым доказательством того, что клиент в полном объеме выполнил свои обязательства перед банком.

Способы закрытия

Держатель пластика не сможет аннулировать его самостоятельно, в любом случае придется обратиться в банк с заявлением. Если просто разрезать или выбросить кредитку, оплатив долг, она все равно будет действовать и создавать кредитную нагрузку в досье клиента. Если заемщик обратится за новым кредитом, банк будет учитывать эту карточку при рассмотрении заявки.

По телефону

Позвоните в службу клиентской поддержки по номеру 8 (800) 100-55-55 и сообщите оператору о намерении закрыть карточку. Далее назовите ФИО, номер кредитки и паспортные данные. После идентификации личности и проверки баланса, сотрудник call-центра ОТП банка обязан заблокировать пластик. Но этого недостаточно. Для расторжения договора и закрытия счета клиенту необходимо подать заявление. Это можно сделать заказным письмом, но гораздо надежнее посетить банк лично и проследить, чтобы менеджер зарегистрировал ваше заявление.

Через онлайн-банк

Кредитку можно добавить в стоп-лист, чтобы заблокировать все операции по счету. Это можно сделать по телефону горячей линии или в интернет-банке ОТПдирект:

  • авторизуйтесь в личном кабинете;
  • откройте вкладку «Мои продукты»;
  • выберите карточку и убедитесь, что долг по ней погашен;
  • нажмите клавишу «Заблокировать карту».

Сервис запросит подтверждение — введите одноразовый код из SMS-сообщения. После этого напротив карточки мгновенно появится статус «Заблокирована».

Чтобы завершить процедуру, обратитесь в банк с заявлением о расторжении договора и закрытии картсчета.

В отделении

Чтобы правильно закрыть кредитную карту ОТП Банка, рекомендуется сразу идти в офис. В отделении клиенту помогут заполнить заявление и предоставят подробную консультацию по дальнейшим действиям. Если для ликвидации карточки требуется пополнить баланс, это можно сделать прямо в кассе банка.

Если в вашем городе нет офиса ОТП, добавьте карточку в стоп-лист, а при удобном случае посетите любое отделение в ближайшем регионе и подайте заявление. Банк ОТП не обязывает своих заемщиков закрывать кредитки там, где они оформлялись. Процедура доступна в любом отделении по всей стране.

Читать еще:  Как положить деньги на кредитную карту банка тинькофф

Как закрыть утерянную карту

При утере банковской карточки действовать нужно незамедлительно. Для начала заблокируйте ее лично в офисе, онлайн-заявкой в интернет-банке или через оператора службы клиентской поддержки. При блокировке кредитки карточный счет остается активным.

Если долг по потерянной карте ОТП не был закрыт до конца, обратитесь в офис и попросите сотрудника рассчитать точную сумму для погашения.

Внесите деньги на кредитный счет через кассу, а после их зачисления — подайте заявку на закрытие договора.

Сроки закрытия

Процедура аннулирования кредитки не вызывает особых сложностей и занимает не более 20 минут. С момента уничтожения пластика операции по нему становятся недоступны. Но сам счет закрывается окончательно только спустя 45 дней. Такой период считается стандартным для всех кредитных организаций.

Это время предусмотрено на случай, если будут поступать сведения о ранее проведенных расходных операциях, обработанных с задержкой. Например, вы купили бытовую технику по кредитной карте, а магазин передал сведения о транзакции спустя неделю.

Важно учитывать, что банк вправе отказать клиенту в ликвидации карты сразу после погашения долга. Клиенту предложат дождаться начала следующего месяца для начисления процентов за текущий период. Только после этого сотрудник ОТП примет заявление.

Как отказаться от кредитной карты отп банка

Чтобы закрыть Вашу кредитную карту, Вам необходимо сначала полностью погасить задолженность, после чего обратиться в любое отделение Банка для написания соответствующего заявления.

Карта будет заблокирована и уничтожена, а счет закрыт через регламентированный условиями выпуска банковских карт срок.

Другие ответы и комментарии:

Вы можете узнать, есть ли задолженность по Вашей кредитной карте, одним из следующих способов:

— обратившись в Справочно-информационный Центр Банка по телефону 8-800-000-70-01;

— оформив запрос на электронный адрес ОТП Банка spravka@otpbank.ru;

— позвонив на Skype otpbank_russia.

В случае, если в Вашем городе отсутствуют представительства ОТП Банка, Вы можете направить заявление на закрытие карты по почте. Уточнить, какие данные необходимо указывать в заявлении, а также на какой адрес его нужно направить, Вы сможете одним из способов, указанных выше.

..прислали кредитную карту.. хочу ее активировать,звонил по данному номеру 88002007001 каждый раз оператор обещает со мной связаться но так никто не перезванивает..хотя когда я заново звоню девушки отвечают что заявка мне перезвонить в силе ждите перезвонят, вопрос и долго мне ждать

Наиль, если по какой-то причине активация Вашей карты невозможна по звонку в Информационный центр ОТП-Банка, Вы можете также позвонить на Skype otpbank_russia или обратиться напрямую в отделение Банка.

Здравствуйте. Есть кредитная карта. Хочу её закрыть. Узнала по телефону всю сумму. Пришла в филиал ОТП банка,а заявление на получение счет выписки не принимают. Как поступит правильно?

Ольга, для закрытия кредитной карты ОТП Банка Вы должны сначала полностью погасить задолженность, после чего оформить соответствующее заявление в отделении Банка и сдать карту для ее блокировки и уничтожения.

Если сотрудники Банка не принимают от Вас заявление, наверняка на это есть какая-то причина, которую необходимо выяснить, т.к. других способов корректного закрытия кредитной карты не существует.

На нашем сайте Вам может также пригодиться статья на эту тему Закрываем кредитную карту грамотно.

Татьяна, согласно ст. 1175 ГК РФ граждане, принявшие наследство, вместе с ним получают и обязательства по оплате долгов наследодателя. При этом наследники отвечают по долгам не всем своим имуществом, а только в пределах того, что им перешло по наследству, начисление процентов на сумму кредита продолжается и после смерти заемщика и выплачивать их также предстоит наследникам. Также Банк имеет право потребовать выплаты неустойки за просрочку исполнения обязательства.

Однако обратите внимание, что размер неустойки можно уменьшить на основании ст. 333 ГК РФ. Кроме того, суд может учесть обстоятельство, что невыплата кредита не связана с преднамеренным отказом заемщика, а является следствием его смерти. Если наследство поделено между несколькими гражданами, то они отвечают по обязательствам умершего пропорционально — в зависимости от стоимости полученного имущества.

Читать еще:  Втб 24 проверить баланс карты

В случае же, если наследство переходит к несовершеннолетним, то от их имени действуют законные представители: родители, опекуны, попечители, и погашение задолженности также возлагается на законных представителей несовершеннолетних наследников.

Однако в любом случае Вам лучше проконсультироваться с квалифицированным юристом для правильной координации Ваших дальнейших действий.

У моего мужа карта ОТП истёк срок пользования в мае этого года,долг полностью погашен но что бы закрыть карту ему сказали заплатить сумму в 20тысяч,и каждый месяц ему идёт начисление процентов больше 800руб,правомерны ли действия со стороны банка ОТП ?

Светлана, не совсем понятно, как может быть полностью погашен долг, если по карте имеется задолженность в размере 20000 рублей, на которую продолжают начисляться проценты. Для закрытия кредитной карты необходимо внести всю сумму задолженности, заблокировать карту и оформить соответствующее заявление.

Если Вы не согласны с какими-либо операциями, в связи с которыми возникла задолженность по карте, то в таком случае можно оформить заявление о спорной транзакции в отделении Банка.

Наталья здравствуйте — Задолженности по карте нет,долг полностью погашен даже больше на 200руб но как сказали что за пользование картой и что бы они закрыли карту то надо заплатить 20тыс.. карта была действительна до мая месяца-до мая не было ни задолженности и не пользовались и не снимали больше деньги.

Как закрыть кредитную карту ОТП Банка?

Иван, при обращении в отделение Банка Вам нужно было на месте оформить соответствующее заявление и предоставить его банковскому.

Как закрыть карту ОТП Банк, если в городе нет филиала?

Олеся, о желании расторгнуть договор на обслуживание банковской карты Вы должны уведомить Банк путем направления письменного.

Как закрыть карту ОТП Банка?

Наталья, о желании расторгнуть договор на обслуживание банковской карты Вы должны уведомить Банк путем предоставления.

Найти готовый ответ

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Как закрыть кредитную карту ОТП банка?

Добрый день, Анатолий. Давайте разберем, как правильно закрыть кредитную карту «ОТП банка».

Как правильно закрыть кредитку банка «ОТП»

Кредитную карту любого банка, а «ОТП» не является исключением, надо закрывать правильно. Посмотрим, как надо выполнить эту процедуру, чтобы в будущем у держателя карточки не возникли проблемы с кредитным учреждением.

Первый шаг операции – проверка баланса. Это можно сделать с помощью банкомата или обратиться к банковскому сотруднику в отделении. Третий вариант – личный кабинет на сайте «ОТП банка», где пользователь карты найдет полную информацию по остатку. Здесь потребуется интернет.

Баланс надо проверить, потому что при наличии долга кредитное учреждение не закроет карту. Если обнаружится, что у Вас есть долг, его надо полностью погасить и только потом обращаться в финансовую организацию с просьбой закрыть кредитку.

Если Вы уничтожите кредитку (порвете, разрежете и пр.), это не означает, что счет кредитной карты закрылся.

Физическое уничтожение карты недостаточно для её закрытия. Если останутся даже копейки, проценты будут начисляться, и через несколько лет клиенту позвонят и сообщат, что у него долг перед банком. Кредитные учреждения часто намеренно вовремя не ставят в известность таких клиентов. Они ждут, чтобы долг вырос.

Чтобы избежать этих проблем, следует ликвидировать кредитку по инструкции.

Варианты закрытия кредитного счета

Есть три варианта правильного закрытия счета:

  1. Обращение в учреждение, в его службу поддержки. На одной стороне карты «ОТП банка» имеется телефонный номер этой службы. Держателю карточки надо позвонить по нему и заявить о желании приостановить использование кредитки. Сотрудник «ОТП» банка, выслушав клиента, обязан выполнить нужные действия по осуществлению желания клиента;
  2. Приостановка операций по кредитке. Используя онлайн-банкинг, можно занести карту в стоп лист. Это позволит приостановить операции по счету. Потом надо будет написать заявление и попросить «ОТП» банк закрыть карту;
  3. Посещение банка «ОТП». Личное общение с банковскими служащими даст возможность в минимальные сроки закрыть кредитку. Заемщику сразу предоставят информацию по счету, помогут в написании заявления, выполнят нужные операции по ликвидации карты. Если обнаружится долг, его можно будет сразу погасить в кассе кредитного учреждения.

После завершения всех процедур, рекомендуем потребовать у финансовой организации справку об отсутствии долга.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector