1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как оплачивать товары в магазине кредитной карточкой

Как оплачивать товары в магазине кредитной карточкой? в закладки 1

Кредитные карточки финансовые организации стали выпускать, чтобы приучить физических лиц к операциям без наличных денег. Многие уже успели оценить простоту и удобство таких операций, вот только еще у некоторых людей возникают вопросы, связанные с оплатой товаров в магазинах.

Кассир просит документы

Могут возникать ситуации, когда во время оплаты кредитной карточкой кассир просит предъявить покупателя документы. Не каждый человек знает, как правильно поступить в такой ситуации. Правила пользования банковской кредитной карточкой записаны в соответствующий договор, который человек подписывает при получении такого финансового продукта. Одна копия такого соглашения остается у владельца карты и в ней можно найти большое количество полезной информации.

В том числе в такой бумаге расписываются ситуации, когда в магазине у владельца кредитки могут попросить документы. В основном такое основание появляется у кассира, сомневающегося в принадлежности кредитной карты человеку, который этой картой расплачивается, например, в случае несовпадения подписи на карточки с подписью на чеке. Так же документы могут потребоваться, когда человек делает покупку на очень большую сумму.

Ввод пин-кода

Наверное, владельцы карт успели заметить, что при проведении оплаты в одном случае просят ввести пин-код, в иных обходятся без данной процедуры. Естественно возникает вопрос, почему так происходит? Здесь все зависит от банка, который занимался выпуском кредитки. Есть финансовые организации, которые разрешают проводить списание средств через терминал без введения кода доступа, но встречаются и такие банки, для которых введение пин-кода и подпись являются обязательными.

Многое еще зависит и от настроек терминала. В крупных торговых центрах сейчас используются терминалы, которые позволяют принимать оплату с чипованных кредиток даже без связи с финансовой организацией. В таком случае расплатившись картой, человеку не нужно будет ставить подпись на чеках и вводить код доступа. Существует вариант, когда терминал настраивается на определенные лимиты. Когда покупка недорогая, оплата проводится без пин-кода, если же сумма приобретения превышает установленный в настройках лимит, придется вводить пин-код.

Чек по операции

Он является документом, который перед подписанием обязательно следует внимательно изучить. Следует проверить, что в чеке верно указаны дата проведения покупки, последние цифры карты и сумма, которая была списана с кредитки. Подпись владельца кредитки на чеке говорит о том, что он полностью согласен со всем, а потому оспорить проведение операции не получится, даже если была снята большая сумма, чем это нужно было.

Выписка с кредитного счета

Чтобы контролировать свои расходы, знать какие проценты начисляются, и какой размер обязательного платежа, следует регулярно запрашивать в банке, выдавшего кредитку, выписку по кредитному счету. Всю информацию в данном документе следует внимательно изучить, чтобы исключить появление лишних операций. Если списание по одной операции было проведено дважды, финансовая организация разберется с этим всем и средства вернутся на счет кредитной карточки.

Как оплатить товар кредитной картой?

Если дебетовые карты уже стали привычны россиянам, с кредитными до сих пор возникают проблемы. Негативное отношение к ним основано на убеждении, что при использовании кредитки часто берутся скрытые комиссии. Как на самом деле происходит оплата товара кредитной картой в интернет-магазинах и привычных торговых точках? Можно ли заранее предусмотреть возникновение дополнительных расходов?

Приобретаем товар в обычном магазине

Оплатить покупку кредиткой в обычном розничном магазине вы сможете точно также, как и дебетовой картой. Разница только в источнике денежных средств. При использовании кредитной карточки тратятся деньги банка в рамках предоставленного лимита. С дебетовки расходуются собственные средства ее владельца.

Практически все кредитные карты имеют льготный период, в который не начисляется процентная ставка.

Как происходит оплата товара кредитной картой в обычном магазине:

  • выберите товар из ассортимента;
  • убедитесь, что денег на кредитке хватает на оплату отложенных вещей;
  • пройдите на кассу магазина и выложите товар;
  • когда продавец отсканирует все позиции, сообщите, что планируете оплачивать банковской картой (говорить, что она кредитная, не обязательно);
  • приложите пластик к терминалу (если предусмотрена бесконтактная система оплаты) или вставьте его;
  • введите ПИН-код (не нужно при бесконтактной оплате на сумму до 1 000 рублей);
  • кассир проводит платеж и печатает чек;
  • заберите квитанцию и товары.

Как видим, ничего особенного в оплате кредитной картой нет. Просто оплатите покупку, как обычно это делаете с помощью дебетового пластика. После этого следует вовремя погасить задолженность по кредитке.

Если вы укладываетесь в льготный период по карте, вернуть средства банку можно без процентов. Если нет, платите ежемесячными взносами, сколько сможете, но не меньше установленного минимума. В этом случае кредитор применяет процентную ставку согласно тарифному плану, то есть возникнет переплата.

Чтобы сильно не переплачивать, постарайтесь вернуть потраченную сумму с процентами как можно скорее. Но лучше всего выбирать кредитную карту с длительным льготным периодом. По некоторым тарифным планам он может составлять даже 3-4 месяца.

Покупки в интернете

Кроме обычного розничного магазина, оплата товара кредитной картой доступна и на интернет-площадках. Процесс перевода суммы за чек на всех сайтах практически одинаков. Как оплатить заказ во всемирной сети?

  1. Выберите товар в интернет-магазине.
  2. Положите его в корзину.
  3. Перейдите к оплате, нажав на соответствующую кнопку.
  4. Сервис откроет платежную форму, в которую нужно внести реквизиты пластика (его номер, срок действия и секретный код).
  5. Внимательно все проверьте, потому как при неверном указании данных оплата не пройдет.
  6. Подтвердите расходную операцию введением разового кода из мобильного сообщения.

При переводе денег обратите внимание на платежную систему, выпустившую кредитку. Дело в том, что некоторые сайты не принимают к оплате определенные типы кредитных карт. Например, может быть запрещено перечисление с карточки МИР.

Важно! При оплате товаров особенное внимание обратите на безопасность.

Ни в коем случае не делайте покупки на сомнительных сайтах. Выбирайте только проверенные порталы с положительными отзывами покупателей. Помните, что при оплате в интернет-магазине не нужно вводить пароль от кредитной карты или кодовое слово. Также сотрудники портала и банка никогда не просят по телефону или в сообщении указать данные кредитки. Если сумма покупки не совпадает с данными на сайте, не подтверждайте транзакцию.

Читать еще:  Как начисляется процент на остаток по карте

Покупки, на которые не распространяется грейс

Каждый банк самостоятельно определяет перечень операций, которые входят в льготный период. Обычно он распространяется на безналичные транзакции, но некоторые из них исключаются из этого списка. Обычно грейс не сохраняется при:

  • снятии наличных;
  • переводе денег на другую карту;
  • покупке иностранной валюты и дорожных чеков;
  • перечислении на электронный кошелек;
  • оплате лотерейных билетов или в казино.

Чтобы случайно не аннулировать льготный период, обязательно изучите условия кредитной карты. Старайтесь не снимать наличные и переводить деньги без особой необходимости. Эти операции часто невыгодны из-за большой комиссии и повышенной процентной ставки.

Возможности оплаты кредитной картой Cбербанка через интернет: за что можно расплачиваться онлайн в 2020 году

Покупки в онлайн-магазинах, оплата различных услуг через интернет существенно упрощает жизнь. Нет нужды тратить время на походы по торговым центрам, в очередях, считать наличные. Но перед совершением операций с использованием кредитки от крупнейшего российского банка, стоит разобраться, насколько безопасна оплата кредитной картой Сбербанка через интернет, как она происходит и как ее провести.

Стоит ли платить в интернете кредиткой

Если кредитные карты существенно упростили доступ к заемным деньгам, то появление интернета сделало покупки и оплату различных услуг проще, быстрее и удобнее. Но в СМИ довольно много информации о различных мошенничествах, связанных с онлайн-платежами. Из-за этого многие держатели кредиток Сбербанка не уверены, можно расплачиваться ими в интернете или делать этого не стоит.

На самом деле оплата кредитной банковской картой Сбербанка через интернет ничуть не опасней платежей по ней в обычных магазинах. Банк и платежные системы постоянно работают над тем, чтобы все онлайн-транзакции были безопасны. Для подтверждения списания средств с карты используется код CVV, а также часто дополнительное запрашивается код из SMS (3D Secure).

Столкнуться с мошенниками можно как в интернете, так и в обычной жизни. Но обычно держателю кредитной карточки достаточно соблюдать элементарные правила безопасности, чтобы не стать жертвой преступников.

Возможности кредитной карты

Возможности кредитной карты Сбербанка широки. С ее помощью держатель может оплачивать различные покупки в обычных и онлайн-магазинах, снимать наличные, отправлять переводы. При этом операции проводятся за счет заранее предоставленного банком кредитного лимита.

За пользование кредитными деньгами банк взимает проценты. Но держатель может не платить их, если будет соблюдать правила льготного периода. Он действует при использовании кредитной карты Сбербанка для оплаты покупок и может длиться до 50 дней. Если задолженность будет погашена до конца грейс-периода, то никаких процентов банк не возьмет.

Сбербанк выпускает кредитные карты международных платежных систем Виза и Мастеркард. Они принимаются к оплате не только в РФ, но и в большинстве других стран мира. Это позволяет успешно оплачивать с помощью кредитки покупки через интернет в иностранных магазинах.

За что можно расплачиваться

Вопрос о том, что можно оплачивать кредитной пластиковой картой Сбербанка, обычно не возникает. Банк разрешает ей расплачиваться за любые товары и услуги, оборот которых не запрещен в Российской Федерации. Простым клиентам не приходится сталкиваться с проблемами из-за запретов, установленных финансовым учреждением.

Замечание. Летом 2019 года Сбербанк убрал даже запрет на переводы с кредиток.

Можно ли расплатиться кредиткой, зависит от продавца товара или услуг. Везде, где принимаются банковские карты к оплате, можно воспользоваться кредитной карточкой Сбера. Дополнительно некоторые услуги есть возможность оплатить через Сбербанк Онлайн, даже если возможность оплаты карточками не реализована поставщиком.

Наиболее часто кредитками через интернет оплачивают:

  • бытовую, компьютерную технику;
  • одежду, обувь, аксессуары;
  • покупку различных гаджетов и мобильных устройств;
  • мебель, товары для ремонта;
  • косметику;
  • услуги сотовой, фиксированной телефонной связи, интернет;
  • коммунальные платежи;
  • страховки;
  • налоги, штрафы.

Оплата товаров и многих услуг проходит мгновенно. Лишь в редких случаях поставщик видит ее через 1-3 дня после совершения платежа.

Порядок оплаты покупок

Оплата через интернет – достаточно простая операция. Она может проводиться тремя различными способами:

  • через Сбербанк Онлайн;
  • на сайте магазина;
  • прямым переводом на онлайн-кошелек продавца.

Каждый из способов оплаты имеет особенности. Их нужно учитывать, чтобы операция прошла без проблем.

Через Сбербанк онлайн

Сбербанк Онлайн – система удаленного обслуживания. Она доступна всем клиентам, оформившим любые карточные продукты в крупнейшем банке РФ. Для доступа к сервису нужны логин и пароль. Их можно получить при регистрации, доступной на сайте банка в режиме онлайн.

Важно. За некоторые платежи через онлайн-банкинг может взимать комиссию. Она указывается до момента совершения операции.

Проводится оплата в онлайн-банке в 5 действий:

  1. Открыть сайт сервиса и выполнить вход в кабинет клиента. Для авторизации надо набрать логин, пароль, а также код из SMS.
  2. Перейти к разделу «Платежи и переводы». Он доступен в главном меню системы.
  3. Выбрать в каталоге нужную услугу. Для удобства можно пользоваться ссылками на разделы или поисковой строкой.
  4. Заполнить реквизиты платежа. Они различаются для разных поставщиков услуг (продавцов товаров), на этом шаге также надо выбрать карточку.
  5. Подтвердить списание денежных средств. Перед этим надо обязательно еще раз проверить реквизиты, чтобы исключить проблемы из-за ошибок в них.
Читать еще:  Альфа банк карта next дебетовая тарифы условия и отзывы

Система отправит оплату продавцу (поставщику) в течение максимум 1 рабочего дня. Многие платежи проходят мгновенно. Наиболее удобно Сбербанк Онлайн использовать для оплаты связи, ЖКХ.

Перед поиском поставщика услуг (товаров) следует проверить, что в каталоге указан верный регион. При необходимости его надо изменить.

На сайте магазина

Онлайн-магазины предлагают широкий выбор товаров. Цены в них часто ниже, чем в обычных торговых точках. Оплатить покупки в них также предлагается через интернет. Наиболее удобный способ платежа – банковской картой, и кредитная карточка Сбербанка для этого отлично подходит.

При оплате через интернет на сайте магазина надо учитывать несколько важных моментов:

  • Сбербанк не берет комиссии за операцию, но за выбор способа платежа плата может взиматься магазином (особенно при оплате в торговых организациях из других стран).
  • Если платеж проводится в валюте, отличной от рублей, то произойдет автоматическая конвертация средств по курсу банка (платежной системы).
  • Платежи проходят мгновенно, и продавец сразу получает информацию об их успешном выполнении.
  • В зависимости от настроек продавца код 3D Secure может запрашиваться, а может и нет.
  • При отключенной услуге «Мобильный банк» оплата в интернете обычно не пройдет.

Инструкция по оплате покупки через интернет на карте продавца включает 4 действия:

  1. Выбрать нужный товар, добавить его в корзину и нажать на кнопку «Оформить заказ».
  2. Заполнить информацию, запрошенную продавцом для оформления заказа.
  3. Выбрать способ оплаты – «Банковской картой» и указать реквизиты пластика.
  4. Подтвердить операцию кодом CVV и при необходимости одноразовым паролем из СМС.

Перевод продавцу на кошелек

Некоторые продавцы принимают оплату напрямую на онлайн-кошелек. В этом случае можно отправить на него деньги, предварительно пополнив свой кошелек с кредитной карты или с помощью специальной формы.

Рассмотрим порядок оплаты с кредитной карты на кошелек продавца в системе Яндекс.Деньги:

  1. Открыть в сервисе страницу пополнения кошельков.
  2. Выбрать способ внесения средств – «Банковской картой».
  3. Нажать на кнопку «Отправить перевод».
  4. Ввести данные карты, номер кошелька получателя и сумму операции.
  5. Подтвердить операцию.

Важно помнить следующие моменты при совершении оплаты на онлайн-кошелек продавца:

  • Данный способ приема платежей обычно используется физ. лицами, которые не зарегистрированы официально. Столкнуться с мошенниками вероятность при этом крайне высока.
  • На пополнение электронных кошельков не действует льготный период. За операцию придется также заплатить комиссию в 3% (мин. 390 р.).
  • Операция проводится, как правило, моментально. При возникновении задержек перевода обращаться надо в поддержку платежной системы.

Правила безопасности при оплате

Несмотря на принимаемые платежной системой и банком меры по обеспечению безопасности платежей через интернет, держатель банковской карты также должен проявлять должную осмотрительность. Мошенников довольно много.

Соблюдение простых правил поможет не стать жертвой мошенников:

  • Проводить оплату с кредитной карты рекомендуется только на сайтах известных компаний и через онлайн-банкинг. Переводить деньги напрямую на электронные кошельки не стоит.
  • Перед проведением операции надо внимательно ознакомиться с информацией на странице. Иногда при оплате предлагается подключить платную подписку, заказать ненужные услуги.
  • Перед вводом данных карты обязательно надо посмотреть на адресную строку и проверить, что открыт настоящий сайт компании-продавца. Нередко мошенники используют похожие внешне сайты для введения пользователя в заблуждение.

Выводы

  • Оплата через интернет с кредитной карты Сбербанка возможна в онлайн-банке, прямыми переводами и непосредственно на сайте магазина.
  • Платить с кредитки через интернет достаточно безопасно и бояться проводить такие операции не стоит.
  • Пользователю при оплате надо соблюдать ряд обязательных простых норм для того, чтобы не стать жертвой мошенников.

Понравился материал? Будем благодарны за репосты, а еще на портале вы можете обратиться за консультацией к юристу.

Интересные предложения по кредиткам

Ниже мы собрали самые популярные предложения по кредитным картам российских банков. Оформить заказ можно под кнопкой «Подробнее».

Как пользоваться банковской картой в магазине

Количество платежных банковских карт в России увеличивается с каждым годом. Люди все реже снимают деньги в банкоматах и все чаще оплачивают товары и услуги с использованием карты или ее реквизитов. Отчасти это вызвано дополнительными бонусами (кэшбек, программы лояльности, скидки в конкретных магазинах и т.д.), которые способствуют использованию денег именно с карты, а не наличными. Отчасти это вызвано удобством платежей посредством оплаты картой.

Способы оплаты банковской картой

Существует несколько способов оплаты товаров и услуг в магазинах и сервисных точках продаж посредством банковской карты:

  • С вводом ПИН-кода. Покупатель должен вставить карту и ввести ПИН-код. ПИН-код печатается на бумажном носителе и находится в конверте вместе с карточкой. В некоторых случаях банк-эмитент формирует ПИН-код для клиента дистанционно (по телефону). В других ситуациях клиент сам формирует свой ПИН-код при получении карты в отделении банка. Точный способ зависит от эмитента и выбранной карточки.
  • Без ввода ПИН-кода. Покупатель должен приложить карту к считывающему устройству и держать на протяжении 2-х секунд. У такой карточки тоже есть ПИН-код, который выдается одним из перечисленных выше способов.

У каждого описанного способа есть свои преимущества и недостатки, ограничения и возможности.

Оплата картой с вводом ПИН-кода

Это стандартная и самая распространенная процедура оплаты, которую поддерживают все банковские карты. У этого способа оплаты нет ограничений на максимальную сумму, за исключением ограничений, установленных банком-эмитентом на сумму операций за сутки, за 1 транзакцию и за 1 месяц.

Среди преимуществ оплаты с вводом ПИН-кода можно отметить:

  1. ПИН-код знает только владелец карты, что повышает уровень безопасности пластика. Такие карточки оснащены чипом, что повышает их надежность.
  2. Часто карты с вводом ПИН-кода имеют более дешевое обслуживание или стоимость выпуска, чем пластик с бесконтактной оплатой
Читать еще:  Где можно заказать кредитную карту с доставкой почтой

К минусам можно отнести:

  1. Постепенное размагничивание полосы, ухудшение внешнего и функционального состояния карточки. Чем чаще она подвергается трению, тем хуже будет работать. Со временем пластик и магнитная полоса приходят в негодность. В этом случае карту придется менять раньше срока, а эта операция по инициативе клиента может быть дорогостоящей.
  2. Недостаточная безопасность операций. Когда клиент расплачивается картой, ему приходится доставать ее из кошелька, вставлять в считывающее устройство, вводить ПИН-код. Все это делается на людях, в очереди. Злоумышленники могут посмотреть основные реквизиты карточки, запомнить ПИН-код и воспользоваться этими данными в корыстных целях.

Оплата картой без ввода ПИН-кода

Такую операцию осуществляют только те карты, которые поддерживают бесконтактную оплату посредством PayPass/PayWave. У таких карточек есть специальный значок в виде антенны на лицевой стороне.

В последнее время большинство банков выпускают именные карты с возможностью бесконтактной оплаты. Этот способ имеет существенное ограничение — оплатить покупки можно в сумме до 1000 рублей. Если размер чека превышает 1000 рублей, клиенту придется вводить ПИН-код(правило работает не всегда, в случае Тинькофф — лимиты задаются в личном кабинете)

Среди плюсов бесконтактной оплаты можно выделить:

  1. Безопасность. Клиент может не «светить» карту в очереди других покупателей, а приложить к устройству кошелек с пластиком внутри. Таким образом, никто не узнает номер карты, ПИН-код, другие важные реквизиты.
  2. Простота и удобство использования. Покупатели существенно экономят свое и чужое время, оплачивая покупки бесконтактной картой. Они экономят порядка 30 секунд на вставлении карты и вводе ПИН-кода.

Существенный минус у пластика всего один — безопасность. Если владелец карточки потеряет ее, пластиком может воспользоваться любой желающий, оплатив покупки в магазине на сумму до 1000 рублей. Никто не заподозрит, что картой расплачивается мошенник.

О совершенной транзакции владелец карты узнает только по СМС-сообщению от банка, посмотрев в личном кабинете интернет-банкинга. Если у пользователя не подключен «Мобильный банк», он может узнать о списаниях только тогда, когда мошенники опустошат всю его карточку полностью, совершая мелкие покупки в разных магазинах в пределах 1000 рублей.

Конечно, большинство магазинов сегодня оснащены камерами видеонаблюдения, но на периферии многие продавцы экономят на этом, поэтому найти злоумышленника будет довольно сложно.

Как вернуть деньги за возврат покупки?

Часто бывает так, что магазины отказываются делать возврат товара, который был оплачен банковской картой, тем самым нарушая закон о защите прав потребителей. Продавец обязан произвести возврат средств, если покупатель обратился не позднее 14 дней с момента совершения покупки.

Клиенту, который хочет вернуть товары, оплаченные картой, нужно предоставить сотруднику магазина паспорт, банковскую карту, чек или назвать дату и примерное время операции. Сотрудник найдет транзакцию и сделает отмену или обратную операцию. Вернуть могут и часть суммы.

Например, покупатель купил разный товар на общую сумму 5000 рублей, а хочет вернуть только определенные позиции стоимостью 500 рублей. Таким образом, продавец может сделать обратную операцию на указанную сумму. Некоторые продавцы могут потребовать от покупателя заполнить заявление на возврат денежных средств за товар.

Отмена операции делается день в день, то есть, если покупатель возвращает товар в день покупки. Обратная операция возврата средств делается в любой другой день.

При отмене транзакции или обратной операции обязательно нужно взять чек, который поможет в случае, если деньги так и не вернутся на карточку.

Деньги будут возвращены магазином только на ту карту, с которой поступила оплата. Зачисление произойдет в течение 3-5 рабочих дней после процедуры возврата. Однако покупатель не застрахован от задержки по выплатам до 30 дней. Это вполне нормальные цифры, особенно в случае с крупными эмитентами: Сбербанк, Россельхозбанк и т.д.

Что делать, если деньги списались дважды?

В последнее время случается такое, что при оплате покупок связь с банком теряется и оплата по карте якобы не проходит. После первой неудавшейся попытки продавец повторно пытается списать сумму и оплата все-таки проходит, но клиент в смс-сообщении от банка получает уведомление о 2-х успешных операциях покупок. Таким образом, за 1 товар клиент платит дважды.

Многие покупатели не знают, что делать в данном случае, а продавцы магазинов отказываются прояснить ситуацию и отправляют их разбираться с банком.

Покупатель должен действовать следующим образом в подобных ситуациях:

  1. Обратиться в банк и запросить выписку по картсчету
  2. Если сумма не списана со счета, а только авторизована (заблокирована/зарезервирована под списание), то нужно написать заявление на отмену авторизации/разблокировку денег.
  3. Если сумма уже списана, то клиенту нужно написать заявление-претензию с подробным описанием произошедшего. Примерно через 1 месяц деньги вернутся на карту.

Что делать, если сумма в чеке одна, а списалась другая?

Может произойти ситуация, когда продавец по ошибке указывает не ту сумму, а покупатель подтверждает операцию списания. Например, клиент покупает товар за 1000 рублей, а продавец случайно добавляет лишний 0. В этом случае невнимательный покупатель вводит ПИН-код и оплачивает покупку, в 10 раз превышающую реальную стоимость товара. В такой ситуации нужно обратиться к продавцу и сообщить об ошибке, потребовать вернуть средства, оплаченные в бОльшем объеме, чем нужно.

Если клиент обратился в тот же день, продавец может сделать отмену транзакции, а после этого списать правильную сумму. Если клиент пришел на следующий день, продавец может сделать обратную операцию на излишне уплаченную сумму, то есть вернуть 9000 рублей, которые покупатель переплатил. Деньги вернутся на карту примерно через 4-7 рабочих дней, но можно ожидать поступления гораздо дольше.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector