2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как навсегда заблокировать сим карту мегафон

Как заблокировать номер на МегаФоне: 6 способов приостановки симки

При наличии задолженности, длительном неиспользовании мобильных услуг МегаФон автоматически блокирует сим-карты. Но абоненты вправе воспользоваться добровольной блокировкой, если потеряли телефон, лишились его из-за кражи, либо планируют длительное время не пользоваться сотовой связью оператора. Есть 6 несложных способов, как заблокировать номер на МегаФоне.

Основные нюансы, которые нужно знать, чтобы заблокировать номер на МегаФоне

МегаФон выделяет 2 вида деактивации телефонного номера:

  • блокировка услуг, связанная с потерей симки. Блокированием занимается только представитель МегаФона. Если клиенту оператора «посчастливилось» потерять SIM-карту, он может обратиться в офис телекоммуникационной компании. Лично никаких действий, позволяющих блокировать сим-карту, не получиться. В салоне связи абоненту выдадут новую, при этом прежний номер будет сохранен за ним. Также сохранятся все подключенные опции. При этом невозможно восстановление контактов с сим-карты. Услугу оказывают при любом балансе;
  • добровольная. Она отличается возможностью заблокировать номер самостоятельно. К тому же, ее задействуют, когда счет клиента превышает порог отключения.

При краже либо утере симки блокировку МегаФон настоятельно рекомендует, чтобы чужой человек не завладел ей. Так вы сможете предотвратить снятие денег со счета мошенниками. Если вы решите независимо от причин заблокировать номер телефона МегаФона, это будет означать отсутствие взимания абонплаты по сервисам, опциям и тарифу, т.к. доступа к ним на установленный вами период не будет.

Т.е. на выбранный срок блокировки вы не сможете звонить, писать смс, пользоваться интернетом и прочим. Таким образом удается экономить деньги, отправляясь в путешествие, командировку и в других условиях, когда не нужна связь оператора. Если вы пожелаете разблокировать номер, тарификация возобновится в соответствии с подключенным тарифом.

Обратите внимание, что блокировка в этом случае позволяет сохранить за собой номер. Если клиент не будет использовать услуги МегаФона на протяжении 90 дней, он автоматически заблокирует его, а номер передаст другому абоненту. Но при блокировке со стороны клиента оператор так не поступит, если вы будете за нее платить по рублю, тем самым показывая, что в дальнейшем планируете сотрудничать с МегаФоном.

На какой срок и за какую цену можно заблокировать номер абонента МегаФон

Временно заблокировать сим-карту по собственной инициативе можно на срок не больше 180 дней. Блокирование номера из-за утраты/кражи мобильника, модема или планшета в течение первой недели предоставляется бесплатно. Начиная с 8-го дня, МегаФон берет ежедневную комиссию 1 руб.

Такие же расценки актуальны в 2019 году и для «Добровольной блокировки». Однако здесь бесплатный период не предусмотрен. Что же касается стоимости разблокировки, то тут все намного приятнее. Вернуть доступ к связи можно без расходов. Заблокировать сим-карту по цене одинаково для всех частных лиц, независимо от региона их проживания.

Как заблокировать номер на МегаФоне через интернет

Если у вас есть доступ в Сеть, удобнее будет воспользоваться этой возможностью, и зайти на основной сайт МегаФона. На главной странице вы увидите раздел «Поддержка». Откройте его. Внизу приведены 5 способов, как связаться с support. Это:

  • онлайн-чат, где можно после ввода номера телефона и имени, пояснить, что нужно заблокировать сим-карту на время;
  • горячая линия (пункт «Позвони нам»). Бесплатно с сим-карты любого оператора звонят на 8 800 550 05 00, с МегаФона — 0500. В роуминге набирают +7 926 111 05 00. Учтите, что специалист предложит удаленно только временно заблокировать номер МегаФона, т.е. воспользоваться «Добровольной блокировкой». Если вам необходимо навсегда отказаться от услуг оператора, потребуется с паспортом явиться в ближайший салон;
  • форма обратной связи «Напишите нам». Выберите тему обращения, напишите: свой мобильный, ФИО (полностью), данные паспорта, причину блокирования, электронную почту. Если вы нуждаетесь в добровольной блокировке, еще следует уточнить срок ее действия. Ответ могут предоставить в течение 24 часов. Перед отправкой формы подтвердите, что ознакомлены с условиями Политики конфиденциальности, принимаете их, введите капчу;
  • ЛК или мобильное приложение (инструкцию по этому способу вынесем в следующий раздел). Допускается подключение только «Добровольной блокировки»;
  • отправка сообщения на 0500. За сообщение с просьбой заблокировать симку с вас не возьмут деньги, если смс отсылать в пределах России.
Читать еще:  Как определить владельца по номеру банковской карты

Инструкция, как заблокировать номер на МегаФоне через Личный кабинет

Если у вас уже есть аккаунт, войдите удобным для себя способом в ЛК. В противном случае нужно зарегистрироваться. Вход в Личный кабинет МегаФона можно выполнить посредством постоянного пароля, который в будущем при желании в «Настройках» разрешается изменить на любой другой.

Второй вариант – смс. Тогда система пришлет одноразовый код, который вы укажите, и попадете на главную страницу. Для авторизации по паролю необходимо посетить lk.megafon.ru/login, сообщить свой телефон. Затем командой *105*00# 📞 запросите пароль. После ее ввода нажмите «Войти».

Откройте блок меню «Настройки», чтобы выбрать иконку «Блокировка номера».

Укажите срок, на который нужно заблокировать номер сим-карты МегаФона. В конце кликните по соответствующей кнопке.

Аналогичным образом можно поступить, если вы пользуетесь мобильным приложением оператора.

А если только намереваетесь установить его, скачайте программу на megafon.ru/help/lk. Загрузка осуществляется бесплатно с магазина, который вам подходит в зависимости от платформы (App Store или Google Play). И в компьютерной версии, и в мобильной предлагается еще один способ заблокировать свой номер – обратиться в службу поддержки подобно тому, как на основном сайте МегаФона.

В завершение

Итак, подытожим. Чтобы заблокировать номер МегаФона вы можете:

  1. Написать в онлайн-чат на основном сайте.
  2. Позвонить в контактный центр.
  3. Попросить о блокировке через форму обратной связи.
  4. Воспользоваться ЛК/приложением, где самостоятельно заблокировать номер, либо просьбу озвучить специалисту.
  5. Отправить сообщение на 0500, в тексте написав о необходимости приостановки действия симки.
  6. Сходить в салон связи. Только не забудьте взять паспорт. В офисе у вас спросят о причине, по которой вы хотите заблокировать номер, дату, когда нужно его восстановить, возможно, предложат оформить заявление.

По поводу стоимости отметим, что многих абонентов возмущает абонентская плата за услугу. Однако, если сравнивать с тем же МТС, ситуация аналогична. Он взимает комиссию за подключение – 34 руб. Первые 2 недели будут протекать без ежесуточной платы, начиная с 15 дня – по рублю за сутки. А на тарифе «Планшет» вообще отсутствует бесплатный период.

Блокировка номера

Заблокируйте свой номер, если вы потеряли телефон, планируете им долго не пользоваться или его украли. При потере или краже телефона блокировка номера поможет защитить средства на счёте от посторонних лиц. Во время блокировки абонентская плата по тарифу и услугам не списывается.

Есть два вида блокировки номера:

  1. Блокировка услуг по утрате SIM-карты, которая подключается при любом балансе и только при обращении в поддержку или салоны МегаФона.
  2. Добровольная блокировка, которая подключается при балансе, превышающем порог отключения. Этот тип блокировки вы можете подключить не только при обращении в поддержку или салоны МегаФона, но и самостоятельно в Личном кабинете или приложении «МегаФон».

Номер можно заблокировать на срок до 180 дней. По истечении этого срока номер будет разблокирован автоматически.

Стоимость

Абонентская плата за услугу «Блокировка услуг по утрате SIM-карты» — 0 ₽ (с 1-го по 7-й день), начиная с 8-го дня абонентская плата составляет 1 ₽ в день.

Абонентская плата за услугу «Добровольная блокировка» — 1 ₽ в день.

Произвести блокировку сим карты Мегафон через интернет при потере телефона

О том, как заблокировать сим-карту Мегафон, абоненты телефонного оператора интересуются при потере телефона, в ситуациях, когда номер не будет использован в течение длительного времени, а тарифный план предполагает начисление абонентской платы.

Читать еще:  Как пользоваться дебетовой картой сбербанка

Можно заблокировать карту Мегафон навсегда, без возможности ее восстановления. Заблокировать сим-карту Мегафон по причине утраты телефонного аппарата можно на временной основе. Тогда впоследствии при необходимости можно возобновить работу номера.

Месяц ее использования обойдется не менее чем в 30 рублей (в зависимости от подключенного тарифного плана). Однако в это время не начисляется абонентская плата.

Существует пять основных способов как заблокировать карту Мегафон.

Телефонная связь

Ответ, как временно заблокировать сим-карту Мегафон, дадут сотрудники колл-центра телефонного оператора. Необходимо позвонить им на один из номеров:

  • 8-800-550-05-00 – звонки с номера Мегафон осуществляются бесплатно из любой точки России;
  • 8-926-111-05-00 — бесплатно в случае нахождения абонента в роуминге.

Для ускорения процесса можно направить телефонному оператору СМС-команду. Как заблокировать сим-карту Мегафон самостоятельно в таком случае — отправьте СМС-сообщение на номер 0500, в тексте которого укажите:

  • номер телефона, который необходимо заблокировать;
  • паспортные данные человека, на которого оформлен сей телефон.

Обращение в поддержку на сайте Мегафона

Как заблокировать сим-карту на Мегафоне, на официальном сайте оператора связи:

В первом случае нужно в правой части экрана найти и прожать ссылку «Напишите нам письмо». В строке «Тема письма» вариант «Блокировка номера» стоит первым. Также в сообщении нужно указать полные фамилию, имя и отчество абонента, его контактные данные, включая адрес электронной почты и контактный телефон.

Как можно заблокировать сим-карту Мегафон в «Личном кабинете» абонента самостоятельно:

  • нужно зарегистрироваться в личном кабинете. Данная опция доступна на сайте телефонного оператора;
  • войти в «Личный кабинет»;
  • в нижней части страницы в строке «Поддержка» следует нажать кнопку «Настройки»;
  • далее, в опции «Номер» необходимо выбрать «Блокировка номера»;
  • затем активируется кнопка «Заблокировать».

Можно заблокировать симку и другим путем:

  • в личном кабинете абонента на главной странице следует выбрать категорию «Обратиться в поддержку»;
  • далее, для блокировки карты нужно перейти в закладку «Обратиться в поддержку»;
  • затем описывается возникшая проблема и просьба отключить телефонный номер либо на временной основе, либо навсегда.

«Сервис-гид»

«Сервис-гид» – это система самообслуживания абонентов Мегафон в интернет, то есть опция, необходимая тем, кто:

  • не зарегистрирован в «Личном кабинете»;
  • не имеет под рукой сим-карточки, которую предстоит заблокировать.

Вход в систему самообслуживания осуществляется по:

  • номеру телефона, что выступает в качестве логина;
  • пароля — PUK-кода, что пропечатан на пластиковом бланке, предоставленном оператором связи вместе с симкой в момент заключения договора;
  • вводу защитного кода (капчи), представляющего собой повторения абонентом набора символов, представленных на картинке, сформированной системой.

При отправке СМС-сообщения удерживается его стоимость в соответствии с условиями действующего тарифного плана. USSD-запросы направляются бесплатно. В обоих случаях в ответ поступит СМС, содержащее пароль для входа в систему. Данная схема актуальна только при непосредственном использовании блокируемых телефонных номеров: запросы направляются только с тех симок, что нужно заблокировать.

Выполнив вход в «Сервис-гид», нужно перейти в раздел «Услуги и тариф», а затем в подраздел «Блокировка номера», где следует определить:

  • блокируемый номер телефона. В данном разделе сайта оператора абоненту открыт доступ к управлению всеми телефонными номерами, подключенными по его паспортным данным;
  • время начала блокировки. Выставить дату и время начала применения команды можно только вперед, в будущее, например, через 5 минут или через 5 дней;
  • время окончания блокировки.

Необходимость установления подобного ограничения подтверждается путем использования кнопки «Установить».

Обращение в офис Мегафона

Если потерял телефон, то, как заблокировать сим-карту Мегафон, подскажут в офисе оператора телефонной связи.

Сотрудники компании по вопросам, связанным с сим-картами, работают исключительно с абонентами сети: для подтверждения личности клиентам необходимо предъявлять паспорт.

Заблокировать сим-карту Мегафон навсегда необходимо в том случае, если в дальнейшем использование данного номера не планируется. Если установить временную блокировку, то взимается абонентская плата в размере от 30 рублей в месяц. Если ничего не делать, а просто выключить телефонный аппарат или вытащить из него симку, то при тарифном плане, предусматривающем начисление абонентской платы, долг перед Мегафоном будет ежемесячно прирастать.

Читать еще:  Как осуществить перевод с кредитной карты на дебетовую

Как заблокировать сим-карту Мегафон навсегда: обратиться в офис оператора. При себе следует иметь документы, подтверждающие факт заключения договора на обслуживание.

Если заблокированный телефонный номер не используется другим абонентом, то его восстановление возможно. В отдельных случаях данная услуга оказывается на платной основе.

Отмена блокировки номера

Разблокировать сим-карту можно:

  • обратившись в контактный центр. Оператору нужно сообщить номер телефона, уточнить, что его нужно восстановить, и паспортные данные абонента;
  • в офисе компании. Для подтверждения права владения номером телефона сотрудники попросят предъявить паспорт;
  • связаться со службой компании оператора на его официальном сайте;
  • восстановить работу сим-карточки в «Личном кабинете» в разделе «Блокировка номера» либо написать соответствующее сообщение службе поддержки в разделе «Обратиться в поддержку»;
  • в «Сервис-гиде» в разделе «Услуги и тариф» в подразделе «Блокировка номера».

При обращении к сотрудникам абонент должен предъявить паспорт. Предыдущий вариант симки будет заблокирован. А клиенту предоставят новую карточку. Сохранятся и номер телефона, и средства, зачисленные на его счете. Для восстановления работоспособности симки придется погасить имеющиеся задолженности.

Блокировка сим-карты Мегафон: прекращение обслуживания

Многие ситуации могут привести к вопросу «Как заблокировать сим карту Мегафон»: исчезновение необходимости в услугах оператора, потеря мобильного устройства с SIM-картой, предотвращение ее эксплуатации мошенниками, если смартфон украли.

Условия блокировки SIM на определенный срок

Оператор сотовой связи предлагает клиентам временно прекратить обслуживание абонентский телефон на период до 180 дней. При совершении на мобильный голосового вызова другой абонент услышит стандартный ответ оператора «Обслуживание абонента приостановлено».

Пользователь сотовых услуг провайдера Мегафон может бесплатно осуществить приостановление работы карты независимо от текущего состояния абонентского счета – при нулевом, положительном, отрицательном балансе.

Обратите внимание! Возобновление функционирования SIM доступно при положительной сумме баланса и отсутствии задолженностей по оплате связи.

При утере телефона можно восстановить сим-ку с номером бывшей карты и активированными услугами.

Отключить сим-карту мегафон, используя интернет

Через личный кабинет пользователя мобильных услуг оператора, позволяющий менять действующие настройки и приобретать различные услуги, можно самостоятельно приостановить функционирование абонентского телефона до 3х месяцев, следуя нижеуказанной инструкции:

  • Через интернет-браузер зайдите в Сервис Гид Megafon, если ранее регистрировались на ресурсе или имеете действующую SIM-ку, которую желаете заблокировать;
  • Выберите раздел «Услуги и тарифы», расположенный на главной странице сервиса;
  • Кликните по вкладке «Блокировка номера»;
  • Укажите необходимые параметры – срок блокировки сим;
  • Подтвердите заданные настройки, нажатием кнопки «Внести изменения».

Важно! Использование пользовательского онлайн-кабинета для приостановления действия SIM не является надежным вариантом – сбросить блокировку, если телефон украли или нашли, нашедшие смогут набрав USSD-команду *105# .

Заблокировать сим-карту мегафон по телефону

Клиент сотовых услуг провайдера может заблокировать абонентский номер через телефон, позвонив по сервисному телефону компании: 88005500500 используется для вызовов с федеральных номеров, короткий номер службы поддержки 0500 обслуживает дозвонившихся с прочих телефонов.

Спросите специалиста помощи клиентам Мегафон «Как заблокировать сим карту?» и объясните причину возникновения потребности в запрашиваемой услуге, после консультант запросит паспортные данные для подтверждения факта владения Вами абонентским номером.

Заблокировать сим-карту на Мегафоне навсегда в салоне оператора

Самым надежным вариантом блокировки телефонного номера является посещение салона обслуживания клиентов компании Megafon. Предоставьте консультанту отдела необходимую информацию – паспорт, на который зарегистрирована SIM-карточка. Специалист бесплатно осуществит отключение симки от обслуживания.

Блокировка сим не сложный процесс, который каждый клиент компании может выполнить самостоятельно, для безоговорочного успеха операции рекомендуем обратиться в салон оператора за квалифицированной помощью специалиста.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector