0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как и в каких случаях проводится перевыпуск кредиткив закладки 1

Перевыпуск карты Сбербанка (при утере, окончании срока действия, блокировке)

В каких ситуациях доступен перевыпуск карты в Сбербанке?

Так как пластиковые карты являются одним из основных продуктов, предлагаемых Сбербанком, они также обладают установленным сроком действия. Срок действия банковской карты составляет 3 года, вне зависимости от того является ли клиент держателем обычной карты Сбербанк Momentum или премиальной Visa Gold. По истечении этого периода пластиковая карта подлежит перевыпуску. Для замены карты не обязательно ждать конечного срока. Сбербанком также установлены правила, согласно которым клиент может заказать перевыпуск карт.

Заказать перевыпуск пластиковой карты можно в следующих случаях:

  • заканчивается срок действия карты;
  • карта повреждена;
  • непрезентабельный внешний вид;
  • карта застряла в банкомате и получить её назад невозможно;
  • владелец карты сменил фамилию или имя;
  • карта утеряна или похищена;
  • ПИН-код стал известен третьим лицам;
  • картой завладели мошенники.

В трёх последних вариантах нужно срочно принять меры для блокировки карты. Это можно сделать самостоятельно, через систему «Сбербанк Онлайн» или «Мобильный банк», отправив на номер 900 такое сообщение: БЛОКИРОВКА XXXX, где XXXX — 4 последние цифры банковской карты. Также сообщение должно содержать цифру, указывающую на причину блокировки: 0 — утеря карты, 1 — кража, 2 — карта застряла в банкомате (терминале), 3 — иные причины.

Например: БЛОКИРОВКА 5645 1

Составление заявления на перевыпуск карты

Как выполняется процедура перевыпуска карты?

Перевыпуск карты в связи с окончанием её срока действия — простая процедура. Новая карта поступает в банковское отделение заранее. Клиенту достаточно обратиться в отделение, где производилась выдача старой карты и сотрудник выдаст новую карту, после чего можно будет произвести ее активацию.

Если перевыпуск карты Сбербанка не связан с окончание срока действия, то процедура оформления занимает 14 дней. После заполнения бланка на замену и передачи старой карты сотруднику банка, она уничтожается. Если клиентом была заказана новая карта с индивидуальным дизайном, то замена может занять больше времени. Сроки зависят от сложности работы, а также отделения, в котором производится замена.к содержанию ↑

Порядок перевыпуска неименных карт Сбербанка

Как перевыпустить карту в другом регионе?

В том случае, если подразумевается переезд в другой регион, следует знать доступный порядок действий:

  1. Ко времени окончания срока действия, необходимо позвонить в отделение Сбербанка, которое производит обслуживание клиента, и уточнить готовность новой карты. Если карта есть в наличии, ее можно получить в тот же момент.
  2. Можно досрочно заказать перевыпуск, используя систему «Сбербанк Онлайн» или при личном визите. Следует указать причину и дату досрочного перевыпуска (переезд в другой регион). Заявку рекомендуется подавать за 2 месяца, чтобы свести к минимуму риск отказа.
  3. Заранее подать заявку на изготовление банковской карты по новому месту жительства. Подавая заявку, необходимо указать причину, регион и номер отделения Сбербанка, где планируется получение карты. Заявку следует подавать в соответствии с установленным регламентом — за 60 дней до дня окончания срока действия старой карты.

Клиенту доступны следующие варианты получения новой карты Сбербанка:

  • в отделении Сбербанка, где была выпущена текущая карта: перевыпуск согласно договора, досрочный выпуск по заявлению;
  • в отделении Сбербанка по новому месту жительства: по заявлению, поданному за 60 дней до переезда, либо уже после него;
  • в любом отделении Сбербанка, в т.ч. за границей: по заранее поданному заявлению. При этом тарифы на перевыпуск и операции с картой будут отличаться. Особенно это касается карт, выпущенных за пределами России.

Что делать с кредитной картой, срок действия которой заканчивается?

От чего зависит срок действия?

Пластиковые карты могут иметь срок использования от 1 до 5 лет, но в большинстве случаев он не превышает 24 месяцев. Это непосредственно связанно с изнашиваемостью материала. Помимо утраты эстетической составляющей возникает более серьезная проблема – стираются данные о владельце, номер кредитки, защитный код и фото.

Кроме пластика, неблагоприятным изменениям подвергается магнитная полоса и чип, которые задействуются во время проведения оплаты через терминалы. В конечном итоге это приводит к тому, что клиент не может воспользоваться заемными деньгами.

На любой карте, предназначенной для безналичных расчетов, на лицевой стороне в формате ММ/ГГ указывается срок, до которого кредитка будет являться действительной. Конкретное время, как правило, не отмечается, поскольку в большинстве случаев период действия истекает в последний день месяца в 00:00.

В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте статью с отзывами о заработке на играх в лучших заведениях.

Что делать после истечения срока?

Окончание срока действия кредитной карты не приводит к закрытию счета. Кредитка остается всего лишь инструментом, который обеспечивает удобный, круглосуточный доступ к деньгам и всем видам операций со счетом. Соответственно, имея задолженность перед финансовой организацией, которая открыла кредит гражданину, последний обязан возместить долг с учетом процентов за пользование кредитными средствами вне зависимости от окончания срока действия самого пластикового носителя.

В случае если владелец карты планирует прекратить отношения с кредитным учреждением, в котором он получил кредитку, за 30-60 дней до истечения срока действия ему необходимо обратиться в офис учреждения для закрытия счета. Следует составить заявление об отказе в установленной форме, при этом должно быть выполнено важное условие – отсутствие задолженности.

Совет! Чтобы на счету не появился новый долг, стоит заблокировать кредитку.

Перевыпуск кредитной карточки

Когда заканчивается срок действия кредитной карты, и заемщик не планирует прекращать сотрудничество с организацией, ему необходимо обратиться в отделение банка с письменным заявлением о плановом выпуске кредитки. Это может не потребоваться, поскольку большинство финансовых учреждений включают клиентов в плановый перевыпуск и сообщают в СМС о готовности карты и возможности забрать ее из офиса.

Тем не менее, если срок действия истек, а сообщений от банка не поступало, лучше самостоятельно связаться с представителем компании для получения подробной информации по вопросу.

В некоторых случаях в перевыпуске заемщику может быть отказано, это право закреплено за кредитными организациями. В каких случаях может произойти отказ:

  • денежные средства на счете отсутствуют;
  • клиент не пользовался кредиткой либо пользовался, но редко;
  • заемщик нарушал условия погашения.
Читать еще:  3 лучшие кредитные карты от альфабанка условия

Обычно процедура перевыпуска бесплатна, но в ряде финансовых учреждений могут потребовать взнос за выпуск новой карты. Если клиент планирует выстраивать долгосрочные отношения с конкретным учреждением, информацию об этом лучше уточнить заранее.

После того как клиент банка написал заявление или получил соответствующее СМС с информацией о сроке готовности карты, в течение месяца ему необходимо:

  1. Посетить отделение банка, где была получена первая карта, и вернуть ее.
  2. Получить у сотрудника новую кредитку с присвоенным ей ПИН-кодом либо самостоятельно ввести его, если активация это предусматривает.
  3. Активизировать карту посредством обращения в ближайший банкомат или с помощью звонка в колл-центр. В некоторых случаях активация может занять время, и кредитка, полученная в отделении банка вечером, может стать активной только на утро следующего дня.

Если карта остается невостребованной по истечении месяца, ее ликвидируют. В дальнейшем услуга по перевыпуску для клиента будет оказана на платной основе после заполнения документов.

За время пользования кредитной картой финансовая организация, вероятно, изменила условия сотрудничества или дополнила свой портфель новыми пакетами предложений. Следует уточнить перед перевыпуском новые условия и выбрать максимально комфортные.

В банках существует возможность получить карту VIP статуса. Для это следует соответствовать ряду требований, в том числе быть постоянным клиентом банка. После получения новой карты необходимо заново подключать мобильный банк и прочие платные услуги.

Как заказать перевыпуск кредитной карты Сбербанка при утере, краже или если истекает срок в 2020 году

Если у ранее полученного пластика закончился срок действия, его украли или он потерялся, необходим перевыпуск кредитной карты Сбербанка. Это стандартная процедура и обычно никаких проблем с ней не возникает. Клиенту достаточно обратиться в банк и подать соответствующую заявку. Но некоторые нюансы учитывать все же необходимо.

Когда необходим перевыпуск

Очередной перевыпуск кредитной карты от Сбербанка происходит каждые 3 года. Именно столько составляет срок действия пластика международных платежных систем в крупнейшем банке РФ.

Существует еще ряд ситуаций, когда требуется перевыпуск кредитки:

  • При утере. Если пластик потерялся из-за невнимательности владельца, то ему придется заказать перевыпуск, чтобы получить доступ к использованию кредитных средств. А также это надо сделать в целях безопасности, ведь карта может попасть в руки недобросовестных людей.
  • При краже. Если кредитную карту Сбербанка украли, ее надо перевыпустить обязательно. Во-первых, клиенту надо восстановить доступ к деньгам, а во-вторых, для исключения использования заемных средств мошенниками. Сделать это надо, даже при условии, что ПИН-код преступникам неизвестен.
  • При компрометации. Если клиент указал данные на подозрительном сайте или имеет основания полагать, что их могли подсмотреть другие люди, то также придется заказать перевыпуск.
  • Технические проблемы. Карта может повредиться по вине держателя или перестать работать из-за низкого качества чипа, других комплектующих. В любом случае для нормального использования средств придется заказать ее перевыпуск.

Замечание. При изменении персональных данных (имени, фамилии) перевыпуск по правилам банка необязателен, но лучше его заказать. Иначе можно столкнуться с проблемами при попытке оплатить кредиткой, особенно при проведении операции за пределами РФ.

Иногда перевыпускать кредитную карточку приходится и в других ситуациях, например, если ее захватил банкомат. Порядок действий будет фактически такой же, как и при утере кредитки.

Комиссия

Долгое время Сбербанк перевыпускал кредитный пластик без взимания комиссии во всех случаях. Это правило действует для многих клиентов и сейчас. Но в некоторые тарифные планы (например, Т2Л, Т7Л) внесены изменения и по ним за перевыпуск классической кредитки по причине утери, кражи, смены персональных данных придется заплатить 150 рублей.

Для держателей моментальных, цифровых, золотых и премиальных кредиток перевыпуск по-прежнему всегда бесплатен, независимо от установленного тарифа.

Совет. Перед тем как перевыпустить классическую кредитную карту Сбербанка, уточнить наличие комиссии можно у специалистов центра информационной поддержки по телефону 900.

Перевыпуск в связи с истечением срока действия карты

Срок действия пластика указывается на лицевой стороне рядом с именем и фамилией. Он будет корректно работать до последнего дня указанного месяца. После чего операции по карточке проходить перестанут.

Держателю задумываться, как заказать перевыпуск карты по сроку действия, не надо в большинстве случаев. Он произойдет автоматически и бесплатно примерно за 1-2 месяца до окончания срока действия текущего пластика. После доставки карточки в отделение на телефон держателя придет СМС-уведомление, и он сможет обратиться в отделение с паспортом для ее получения.

Если держатель карточки из-за переезда или по другим причинам не может обратиться в офис, где он обслуживался ранее, ему надо сообщить о необходимости доставить пластик в другое отделение по номеру центра поддержки Сбербанка – 900.

Если кредитка утеряна

Даже самый ответственный держатель кредитки Сбербанка может ее потерять. В этом случае надо максимально оперативно заблокировать пластик для исключения кражи средств. Сделать это можно любым доступным способом:

  • через Сбербанк Онлайн (веб-кабинет и приложение);
  • в офисе кредитной организации;
  • по телефону 900;
  • по телефону +7-495-50-055-50 (если утеря произошла за границей).

После блокировки карточки по ней нельзя будет проводить никакие операции, и клиент Сбербанка может заказать ее перевыпуск через обращение в офис или онлайн. Для заказа замены кредитки онлайн потребуется выполнить следующие действия:

  1. Открыть Сбербанк Онлайн и пройти авторизацию по логину и паролю.
  2. Перейти к разделу «Карты» и выбрать ссылку «Перевыпустить карточку».
  3. Заполнить форму и подтвердить заказ.

При желании клиент может выбрать любое удобное подразделение Сбербанка для получения готового пластика. Он будет доставлен через 3-10 дней, о чем поступит уведомление на мобильный телефон.

Важно. Разблокировать пластик нельзя, даже если он найдется. Перед заказом замены карточки рекомендуется проверить все места, куда она могла попасть.

Если возможности воспользоваться онлайн-банком нет, то для заказа замены пластика можно обратиться в любой офис Сбербанка. При себе надо иметь паспорт.

Карточку украли

Крайне неприятная ситуация, когда кредитную карту украли. В этом случае держателю надо также позаботиться о максимально быстрой ее блокировке через центр клиентской поддержки по телефону 900, онлайн-банк, в офисе или с помощью СМС.

Команда для блокировки кредитки выглядит следующим образом: «BLOCK 2222 1», где 2222 – 4 последние цифры карты, 1 – код сообщения о краже платежного инструмента. Отправить команду на номер 900. Вместо нее можно использовать USSD-запрос *900*03*2222*1#, где 2222 – также 4 последние цифры из номера карты.

Читать еще:  Как правильно пользоваться кредитными карточками

В Сбербанк Онлайн заблокировать кредитку можно одновременно с заказом перевыпуска. Для этого надо выполнить следующие действия:

  1. Выполнить авторизацию в онлайн-банке.
  2. Перейти к разделу «Карты».
  3. Нажать на ссылку «Перевыпуск карточки».
  4. Заполнить форму и подтвердить заказ.

При обращении в офис для блокировки кредитки при себе надо иметь паспорт. Сотрудник предложит сразу заказать перевыпуск.

Важно. С момента блокировки все операции по счету блокируются до получения новой карточки. Исключение – операции через специалистов в отделении.

Обязательно ли обращаться в полицию

Кража – это повод обратиться в полицию. Но перегружать правоохранительные органы пустыми заявлениями не стоит. Подавать их надо только при наличии ущерба. Обязательно стоит обратиться в полицию, если преступники смогли воспользоваться деньгами с кредитной карточки.

При обращении в полицию по поводу кражи потребуется написать заявление. Оно составляется в простой письменной форме. Обязательно надо указать в документе, какие конкретно вещи были украдены, были ли похищены деньги из кредитного лимита и всю подробную информацию о происшествии.

После регистрации заявления сотрудники полиции обязаны выдать талон-уведомление. Его надо сохранить. Вместе с ним стоит обратиться в Сбербанк и написать заявление о несогласии с операциями, совершенными преступниками. Иногда их удается опротестовать в рамках платежной системы и добиться возврата денег.

Замечание. Поиски преступников полицией также иногда дают результаты. Если они будут найдены, то владелец кредитки сможет требовать с них возврат денег, похищенных с кредитной карты при условии, что банк не смог добиться возврата в рамках платежной системы.

Закрыть утраченную карту

Закрытие кредитной карты подразумевает расторжение договора по ней. При отсутствии задолженности подать заявление на его аннулирование можно в любой момент. Для этого достаточно обратиться в офис Сбербанка. Отсутствие самого платежного инструмента не помешает этой процедуре.

Важно. Кредитный договор будет расторгнут только через 30 дней после подачи заявления. Это время требуется банку на случай отложенных списаний по счету.

При наличии задолженности закрыть кредитный договор невозможно. Никто не может заставить держателя заказать перевыпуск, но долг перед банком он погасить будет обязан. Вносить платежи при утраченной карте можно межбанковским платежом или наличными через кассу. При этом банк будет продолжать начислять все установленные договором проценты, а при просрочке – пени, штрафы. Фактически держатель просто лишит себя возможности пользоваться кредитным лимитом.

Совет. После закрытия карты обязательно надо получить справку в Сбербанке о том, что задолженность погашена полностью и никаких претензий банк к заемщику не имеет. Она выдается бесплатно после фактического расторжения договора (т. е. через 30 дней после подачи заявления).

Выгодные кредитки других банков

Сбербанк – далеко не единственный российский банк, выпускающий кредитные карты. Другие финансовые учреждения также активно предлагают данные продукты. Ниже представлена подборка самых выгодных кредитных карт от других банков. Все их можно заказать онлайн буквально за несколько минут.

Выводы

  • Перевыпуск кредитной карты Сбербанка возможен по различным причинам: утеря, кража, истечение срока действия, технические проблемы, смена персональных данных и т. д. Он сводится к замене пластикового носителя на новый.
  • В большинстве случаев держателю кредитной карты Сбербанка платить за ее замену не придется. Исключение – некоторые классические кредитки, замена которых обойдется в 150 рублей.
  • При краже, компрометации, потере карточки следует ее максимально быстро заблокировать, а уже затем заказывать замену. Если деньги уже были похищены, то надо об этом обязательно сообщить в полицию.

Понравился материал? Будем благодарны за репосты и лайки, а еще на портале для вас доступны консультации профессионального юриста.

Перевыпуск карты Сбербанка: сроки и стоимость замены карты

Если вы владеете банковской картой, то рано или поздно перед вами возникнет проблема, связанная с процедурой замены карты на новую. Перевыпуск карты Сбербанка, в зависимости от сложившейся ситуации, происходит по определенным правилам и действиям, с которыми желательно ознакомиться заранее.

Произвести перевыпуск карты вам понадобится в одной из нескольких ситуаций:

  • истечение срока действия карты;
  • смена фамилии, имени или отчества владельца;
  • порча физического носителя;
  • утеря или похищение;
  • задержание внутри банкомата другой организации с невозможностью возвращения;
  • утрата привязанного к карте ПИН-кода либо его дискредитация;
  • сторонние операции по счёту.

В каждом из этих случаев вам понадобится заказать перевыпуск карты.

Замена карты Сбербанка по истечении срока

Перевыпуск карты при окончании срока действия — это плановая ситуация. Сам срок, в течение которого служит карта, составляет:

  • один год для моментальных карт;
  • три года для дебетовых или кредитных карт;
  • наконец, пять лет для универсальных.

Увидеть дату истечения срока, когда вам потребуется замена кредитки, вы сможете на её лицевой стороне.

Процедура замены следующая:

  1. Вам понадобится прийти в свое отделение Сбербанка (в общем случае самое близкое от вашего места жительства) и сообщить, что срок истёк, либо скоро истечёт.
  2. Сотрудник учреждения выясняет наличие новой банковской карты, так как в Сбербанке принято изготавливать новые для владельцев, срок действия карт которых скоро истекает даже без их поручения с целью оперативно предоставить им новую карту при запросе.
  3. Если новая карта уже имеется в наличии, её перевыпуск происходит тут же, вам выдают носитель и сообщают присвоенный ей ПИН-код, а кредитку с истёкшим сроком аннигилируют у вас на глазах.
  4. Если до сих пор новую карту на вас не выпустили, вам необходимо её заказать, а сотрудник Сбербанка укажет ориентировочную дату изготовления кредитки.

Также возможна подача заявления через Сбербанк Онлайн, если речь идёт о кредитной карточке. Полученная карта по умолчанию привязана к тому же вашему счёту.

Обычно Сбербанк не изготавливает новые кредитки автоматически лишь для тех владельцев, которые ими не пользовались в течение всего срока или производили расчёты с её помощью максимально редко. В общем случае вы найдёте готовую замену, просто придя в свой филиал.

Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты

Потеря карты может означать, что её украли, в этом случае необходима ее скорейшая блокировка, после чего необходимо заказать перевыпуск карты. Существует несколько способов блокировать карту:

  1. Вы можете позвонить в отделение Сбербанка, ближайшее к его дому и рассказывает, что он её потерял.
  2. Другой вариант — направить SMS аналогичного содержания посредством «Мобильного банка».
  3. Ещё одна возможность — произвести блокировку с использованием Сбербанк Онлайн в своём личном кабинете.
  4. Наконец, можно сразу прибыть в Сбербанк лично.
Читать еще:  Выгодно ли ипользовать кредитную карту метро

После этого, с данной кредитной карты предполагаемому злоумышленнику невозможно будет произвести какое-либо действие, деньги не снимутся, станет недоступен и перевод. Это, разумеется, помешает произвести подобную операцию и вам, если вы всё-таки найдёте карту через некоторое время после звонка, смски или операции в Сбербанк Онлайн.

Если вы действовали по первому, второму или третьему способу блокировки, то не позднее двух — трёх дней с момента сообщения в банк об утрате, вам необходимо прийти лично в одно из подразделений и падать письменное заявление по поводу случившегося. Это окончательно прекращает действие прежней кредитки. Бывают случаи, когда с кредиткой был утрачен и паспорт. Тогда ваше заявление будет принято Сбербанком при предъявлении иного документа, на котором имеется ваша фотография, в том числе водительских прав.

Для перевыпуска карты также требуется ваше заявление в письменной форме, которое можно подать в тот же визит, что и извещение об утрате. Если вы потеряли дебетовую карту не рядом со своим постоянным местом жительства, вы можете подать заявление в подразделение Сбербанка, расположенное там, где вы сейчас находитесь. При этом для получения карты вы можете указать отделение Сбербанка рядом с домом. Впоследствии карта будет доставлена именно туда, там вы и сможете её получить. Кредитка будет иметь новый номер, обновится и ПИН-код.

Срок перевыпуска кредитки в общем случае не превышает трёх — пяти рабочих дней. Иногда задержка может достигать двух недель, но такие случаи нечасты.

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии

Замену карты необходимо произвести, если вы изменили любой из элементов имени:

В любом из этих случаев Сбербанк будет вас воспринимать как другого человека. В итоге:

  • при утере карточки, привязанной к прежнему Ф. И. О., её восстановление станет затруднительным, вам придётся подтверждать, что деньги на счёте принадлежат именно вам;
  • при выполнении операции не через терминал, а с обращением к сотруднику Сбербанка, также может возникнуть необходимость доказать оператору свою идентичность;
  • существует шанс задержки зарплатных, либо иных платежей, которые предназначены вам как физическому лицу с новым именем или фамилией, в то время как банк знает вас только под старой.

Этим список возможных осложнений не исчерпывается, поэтому обновить кредитку необходимо. Эту процедуру выполняют следующим образом:

  1. Вам требуется лично прийти в подразделение Сбербанка, удобнее всего — именно в то, где вам выдали карту.
  2. Там вам следует подать заявление на изменение собственных данных в системе банка.
  3. Также необходимо подать заявление на перевыпуск карты.
  4. Далее сотрудник сообщает вам, в какое время можно будет забрать кредитку.
  5. В назначенный день вы приходите за картой и узнаёте ПИН-код.

Важно! Подать следует именно два заявления, поскольку если попросить перевыпуск карты, не сменив своего имени в системе Сбербанка, то вы останетесь в ней под прежними данными. Поэтому для учреждения новая карта не будет связана с вашей личностью.

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка

Стоимость перевыпуска карты Сбербанка зависит от его основания. При окончании срока действия прежней кредитки, новую вы получаете совершенно бесплатно. Также комиссия отсутствует, если вы хотите получить новую:

  • моментальную карту;
  • кредитку премиум-класса.

Остальные карты при внеплановом обновлении (в том числе, при потере) заменяют с комиссией. Цена для различных типов кредитки будет следующей:

  • 30 рублей для социальной карты Сбербанка;
  • 60 рублей для кредитки начального уровня;
  • 200 рублей для дебетовой либо кредитной карточки;
  • 700 рублей, заказчик выбрал карту Сбербанка собственного дизайна.

Сколько времени занимает перевыпуск карты Сбербанка

Когда вы заказываете перевыпуск карты Сбербанка, сотрудники не могут с определённостью вам ответить, сколько дней займёт её изготовление. Максимальный срок составляет две недели. При этом во многих случаях карточку можно получить уже по истечению трёх или пяти рабочих дней.

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

Чтобы заказать перевыпуск карты, вы можете прийти как в ближайшее к вам отделение Сбербанка, так и любое другое. Вам потребуется заполнить заявление и предъявить документ с фотографией.

Другой способ произвести перевыпуск карты Сбербанка — воспользоваться заявкой в Сбербанк Онлайн, для чего вам необходимо иметь подключённой услугу «Мобильный банк». В этом случае вам достаточно просто заполнить соответствующую форму, не выходя из дома. В ней имеется несколько полей, в которые следует внести:

  1. Тип карты.
  2. Причину замены.
  3. Наиболее подходящее для вас подразделение Сбербанка.

В особом порядке производится перевыпуск заблокированной карты, если в кредитной организации решили, что по ней проводятся операции сомнительного характера. Её владельцу необходимо обязательно прибыть в отделение, которое выдало ему кредитку.

Как проверить готовность карты

Выяснить, готова ли новая карта Сбербанка, вы можете несколькими способами:

  • с помощью звонка на горячую линию, её номер 8 (800) 555-55-50;
  • через систему Сбербанк Онлайн при подключении услуги «Мобильный банк», вам необходимо проверить статус вашей новой карты, и если рядом с иконкой имеется надпись «карта ожидает вас», то она готова;
  • с помощью формы обратной связи Сбербанка;
  • придя в отделение банка с паспортом либо иным документом с фотографией.

Вопрос: меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске карты?

Ответ: номер карты не меняется при замене карты по истечении срока. Но если произошла утеря кредитки, либо её блокировка, новая карта будет иметь другой номер.

Вопрос: сколько хранится карта в Сбербанке после перевыпуска?

Ответ: при перевыпуске, в общем случае карты хранятся в отделении в течение двух месяцев.

Вопрос: возможен ли перевыпуск карты в другом отделении и городе?

Ответ: да, перевыпуск в другом городе или регионе возможен, если речь о дебетовой карте. При этом вы можете как заказать карту в другом отделении с тем, чтобы получить её в этом же самом месте, так и запросить в другом отделении её выдачу в филиале в своём городе. Выдача кредитной карты в другом регионе невозможна.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector