0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как аннулировать кредитную карту сбербанка простая инструкция

Как отказаться от кредитной карты Сбербанка

Одной из сильных сторон обслуживания в Сбербанке считается оперативность – то, как быстро и эффективно финучреждение готово удовлетворить запрос клиента. Среди прочего, считанные минуты занимает в банке оформление платежных карт – как дебетовых, так и кредитных. Однако так ли просто расторгнуть имеющие отношения с банком, если кредитка вам не понадобилась? В данной статье попробуем узнать, как отказаться от кредитной карты Сбербанка самым простым и проверенным способом.

Причина отказа от кредитной карты Сбербанка

Кредитные карты все плотнее входят в повседневную жизнь россиян. В ситуации нехватки собственных сбережений они дают возможность взять займы у банка с тем, чтобы вернуть долг после, когда баланс пополнится денежными средствами. У кредиток имеется масса сопутствующих достоинств: пользоваться ими удобно, выгодно и не затратно с точки зрения времени, потраченного на оформление и платежи по карте. Однако многие клиенты Сбербанка столкнулись с тем, что при открытии счета, вклада или простого дебетового пластика им в придачу навязывают оформление кредитной карты. Притом, позиционируется это как «бонус» от финучреждения, который может быть выслан по почте. Что делать в таком случае?

Другая ситуация – вы оформили кредитную карту, активировали ее и пользовались какое-то время, однако в определенный момент решили прекратить сотрудничество с банком. Как правильно закрывать кредитные карты Сбербанка в таком случае? Чем эта процедура будет отличаться от блокировки карты в случае кражи или утери? Казалось бы, проще всего в каждой из ситуаций разрезать пластик Сбербанка вдоль магнитной линии за его ненадобностью. Однако необходимо учитывать несколько обстоятельств:

  • Кредитка находится в собственности финучреждения – Сбербанка в данном случае. Об этом свидетельствует надпись на ее обратной стороне, а пользователя карты неспроста называют в документах держателем (не собственником!) продукта.
  • Даже физически уничтожив кредитку, вы продолжите числиться владельцем счета, привязанного к пластику.
  • За обслуживания счета и кредитки финучреждение берет оплату. Поэтому не осуществив процедуру закрытия как следует, вы будете обрастать долгом перед Сбербанком.

Как закрыть неактивированную кредитную карту Сбербанка?

Начнем с того, как отказаться, если Сбербанк навязывает кредитную карту при оформлении других продуктов. Настойчиво рекомендовать свои продукты стало широко распространенной практикой в банковских учреждениях. Например, консультанты всячески расписывают достоинства кредитных карт и выгодность их использования, после чего клиент решает оформить пластик «на всякий случай». Впоследствии, однако, он начинает использовать заемные средства финучреждения при каждой покупке. Объем задолженности клиента начинает расти в геометрической прогрессии, ведь за каждый использованный рубль банк взимает не только проценты, но и плату за подключенные сервисы. Чтобы не остаться по уши в долгах, клиенту нужно очень внимательно подходить к управлению финансами. Не исключено, что лучшим решением для него будет отказаться от пластика еще на этапе общения с представителем банка.

Итак, первое, что должен знать о своих правах клиент: получать или не получать банковский продукт – это целиком и полностью его решение. Ни одно учреждение не имеет права заставить человека оформить кредитку и ее использовать. Если карточка досталась вам по почте или в качестве бонуса за оформление другого продукта, но при этом вы не подписывали никаких договоров и соглашений – смело перерезайте ее ножницами. Иных действий с вашей стороны больше не потребуется.

Какие еще нюансы стоит учитывать? Если кредитку не активировали и ни разу ею не пользовались, Сбербанк вправе карту заблокировать – сразу или в течение полугода, если на ней имеется долгов. Также бывает, что клиент в второпях подписывает согласие на выпуск кредитки, но после решает не пользоваться ею. Не активировав карту, он в этом случае должен обратиться в отделение Сбербанка и подписать заявление об отказе.

Как быстро закрыть уже активированную карту?

Другое дело, если вы активировали кредитку. Теперь она не может классифицироваться как неиспользованная карта, и отложить ее в дальний ящик стола не выйдет. В тарифах за использование пластика может присутствовать плата за выпуск, обслуживание привязанного счета или дополнительный функционал. Таким образом, даже ни разу не расплатившись по кредитке, вы окажетесь в долгу у финансового учреждения. Чтобы закрыть такую карту, вам придется действовать, как и любому активному пользователю пластика:

  • Рассчитайтесь по всем долгам с финучреждением.
  • Откажитесь от дополнительного функционала – того, что подключается автоматически и лично вами (sms-информирование, интернет-банкинг и прочее).
  • Обратитесь в одно из представительств Сбербанка, чтобы удостовериться в отсутствии задолженностей по данному счету.
  • Напишите заявление, чтобы закрыть счет, к которому привязана кредитка.

Клиенту рекомендуется обратиться в то же представительство банка, где было дано согласие на оформлении кредитки. С собой на руках достаточно иметь паспорт. После того, как клиент подпишет заявление на закрытие счета, сотрудник Сбербанка на его глазах должен уничтожить пластик.

Всегда ли стоит отказываться от кредитной карты?

Грубое навязывание дополнительных банковских продуктов нарушает потребительские права клиента. Однако часто финучреждение предлагает оформить пластик на выгодных условиях: например, открыв вклад в Сбербанке, вы получаете возможность бесплатно получить кредитку премиального класса. Другой случай – кредитные карты лимитированной серии, которые доступны лишь в данный конкретный период времени.

Весьма вероятно, что, отказавшись сейчас от пластика, который вам настойчиво предлагает банк, и обратившись при необходимости сюда снова, вы не сможете получить нужную вам карту на таких же привлекательных условиях. Поэтому к любому решению по кредитке, будь оно положительным или отрицательным, имеет смысл подходить взвешенно.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка?

Процедура закрытия кредитной карты подразумевает полное погашение задолженности – если на ней есть долг. Далее пишется заявление на закрытие карточки и самого кредитного счета. Просто взять и выбросить карту, если ей не пользовался, не получится – это небезопасно.

Читать еще:  Как определить дебетовая карта или кредитная

Правильное закрытие включает следующие пункты:

  1. Проверка наличия долга и его погашение.
  2. Обращение в любое отделение Сбербанка для написания заявления.
  3. Получение справки об отсутствие задолженностей.

Выполнение этих трех шагов полностью избавит заемщика от кредитных обязательств перед банком.

Закрытие кредитной карты через Сбербанк Онлайн

Закрыть кредитную карту через систему самообслуживания Сбербанк Онлайн невозможно. В меню есть пункт блокировки, но он не подразумевает полного закрытия – кредитный счет остается активным. Полностью избавиться от карточки и счета можно только в отделениях банка.

Обращение в офис банка

Хочу закрыть кредитную карту – что делать? Подробная пошаговая инструкция для погашения задолженности и закрытию кредитного счета вместе с картой выглядит следующим образом:

  1. Загляните в Сбербанк Онлайн или посетите банк для уточнения задолженности.
  2. Полностью погасите долги и проценты (закрыть кредитку, если на ней есть долг, не получится).
  3. Напишите в банковском офисе заявление на расторжение договора (специалист предоставит уже заполненный бланк).
  4. Спустя месяц посетите офис еще раз и попросите распечатать документ об отсутствии задолженности, проконтролируйте наличие печати и даты.

Сохраните документ в надежно месте – если впоследствии возникнет какой-то долг, предъявите его в банк.

Чтобы закрыть кредитку, если замещик не пользовался ей, поможет аналогичная инструкция. Уточнение долга является обязательным, так как за обслуживание большинства карт предусмотрена ежегодная оплата.

Способы погашения задолженности:

  1. С помощью Сбербанк Онлайн, путем перечисления с другой карты.
  2. Через банкоматы путем внесения наличных средств.
  3. В офисах банка путем внесения наличных через кассу.

Уточните полную сумму для погашения с учетом возможного начисления процентов в справочной службе банка по телефону 900.

При написании заявления можно указать счет, куда будет выведен остаток собственных средств при их наличии.

Решение проблем при закрытии кредитной карты

Одна из распространенных проблем – образование задолженности в результате снятия средств за обслуживание карты или подключенную услугу мобильный банк. Заемщик обязан самостоятельно контролировать эти моменты, что прописано в банковском договоре.

Ошибочные списания оспариваются непосредственно в банковском офисе путем написания претензии. При этом текущая задолженность на время разбирательств лучше погасить. Ошибочно списанные средства будут возвращены на счет, указанный в претензионном обращении.

Для получения справочной информации по закрытию кредитных карт обращайтесь в офисы Сбербанка. На отдельные вопросы ответят специалисты горячей линии по номеру 900. Помните, что пускать задолженности на самотек нельзя (как это делают многие заемщики) – процесс решения проблем с долгами лежит в зоне ответственности заемщика.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка, чтобы избежать недоразумений

Кредитные карты, вне зависимости от того, каким банком они выданы — это удобный способ получить желаемое или необходимое именно сейчас, а не потом, когда появятся деньги. Большинство клиентов Сбербанка уже успели оценить все те преимущества, которые они получили с кредитными картами сбербанка, однако немало и тех, кто не только не желает оформлять ее по собственной инициативе, но и отказывается в случае выдачи ее банком в качестве дополнения к карте для выплат.

При этом многие совершают распространенную ошибку: активируют карту, «чтобы посмотреть», а потом решают, что, не хотят ею пользоваться, и убирают в дальний угол шкафа, а то и вовсе выбрасывают. Тех, кто поступает именно так, однажды может ожидать не слишком приятная новость о наличии задолженности перед банком. Поэтому кредитку, которой не планируется пользоваться, следует закрывать и аннулировать по всем правилам.

Как закрыть кредитку от Сбербанка

Вопреки распространенному заблуждению, приведение карты в негодность путем ее повреждения, и окончание срока действия – это не повод считать кредитку закрытой. Для того, чтобы не остаться должным банку, у которого вы ничего не одалживали в принципе, нужно знать, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка и в точности придерживаться всех инструкций, а именно:

  1. Определить задолженность. Не стоит это делать самостоятельно – риск ошибки в подсчетах велик даже у профессионалов. Кстати, тем, кто держит на кредитной карте свои собственные средства, следует снять их до момента подачи заявления.
  2. Оформление заявления. Вовсе не обязательно идти в то же отделение, в котором оформлялась карта. Любой филиал Сбербанка, в любом городе страны примет вас и предложит заполнить официальный бланк заявления, которое следует очень аккуратно заполнить.
  3. Заключительный этап. Состоит в получении клиентом на руки всех документов, подтверждающих факт закрытия кредитной карты и непосредственно уничтожение карты.

Для закрытия следует предоставить кредитные карты всех типов, кроме моментальной. Внимание! Идти в банк и писать заявление на закрытие карты Сбербанка обязательно, даже если вы ею никогда не пользовались!

Досрочное закрытие: возможно ли?

Необходимо быть готовым к тому, что непосредственно в день обращения с данным вопросом в банк никто кредитную карту не закроет. В условиях договора, который подписывают абсолютно все клиенты Сбербанка, указан максимальный срок – до 45 дней с момента подачи заявления. В целом же сроки немного меньше и составляют около месяца.

Срок закрытия кредитной карты Сбербанка не может составлять менее месяца! Это обусловлено тем, что начисление процентов за использование кредитных средств происходит в определенную дату. Поэтому торопить банковских работников и просить их побыстрее закрыть вашу кредитку бессмысленно.

Проверяем остаток на карточном счете

Два самых важных пункта, касающиеся того, что нужно для закрытия карты Сбербанка, касаются именно финансовой стороны вопроса. Иметь задолженность по кредитной карте, которую планируется закрыть – это так же ошибочно, как и оставить на ней собственные деньги, пусть это даже несколько копеек. Один из пунктов договора строго определяет, что закрыть можно исключительно кредитную карту с нулевым балансом.

ВАЖНО: Закрыть счет кредитной карты сбербанка

Чтобы убедиться в отсутствии задолженностей и переплат, можно воспользоваться одним из наиболее удобных способов:

  • Просмотреть выписку по карте через интернет-банк;
  • Позвонить на горячую линию Сбербанка;
  • Отправиться в банк и попросить проверить баланс;
  • Проверить остаток в ближайшем банкомате.
Читать еще:  5 дебетовых карт русский стандарт класса голд и премиум

Если проверка показала остаток личных средств – их нужно снять, потратить или перевести на другую карту. При наличии же задолженности необходимо ее вначале погасить.

Способы погашения задолженности

Поскольку закрыть можно исключительно кредитную карту с нулевым балансом, необходимо погасить задолженность с точностью до копейки, иначе потом снять небольшую сумму с карты не представится возможным. Поэтому такой способ погашения, как пополнение карты при помощи терминала, осуществимо только в случае наличия на карте задолженности, сумма которой круглая и возможна для внесения в терминал. Но это бывает крайне редко, чаще в остатке присутствуют мелкие суммы.

В таком случае у потребителя оказывается два выхода:

  1. Пополнить кредитку путем перевода на нее точной суммы (с учетом возможной комиссии) с любой другой карты, как своей, так и родственников или знакомых.
  2. Закрыть задолженность через кассу любого отделения банка. Внимание! Во избежание недоразумений впоследствии, четко следует называть кассиру, какая сумма должна поступить на карту. Оператор может не знать размер задолженности, либо же могут возникнуть расхождения из-за комиссий, еще не снятых процентов и т.д.

Каким бы способом клиент не погашал задолженность, цель должна быть достигнута: на карте баланс допускается исключительно нулевой.

Как подать заявление

Для подачи заявления следует лично посетить отделение Сбербанка с паспортом и непосредственно с самой картой. Клиенту предложат образец заявления (заявки), который необходимо будет аккуратно заполнить.

Мнение о том, что закрыть кредитную карту можно только в том отделении, где ее выдавали – ошибочно. Сделать это можно в любом филиале и даже в другом городе страны.

Заключительный этап: выписка

Выплатив все свои долги и, как подразумевает договор, разрезав карточку на части, клиенты нередко забывают, что им вовсе не помешает справка о закрытии карты Сбербанка. В идеале это должен быть не просто черно-белый документ, распечатанный на принтере, а официальный документ, скрепленный синей печатью подписью обслуживающего Вас операциониста. В нем должно быть указано, что кредитный счет клиента закрыт, и любые претензии по долговым обязательствам отсутствуют.

Такая справка – это лучшая защита от того, что в какой-то момент обнаружатся невыплаченные несколько рублей, по которым насчитают в разы большую комиссию. Поэтому лучше потратить несколько дополнительных минут и настоять на выдаче такого документа, чем потом пытаться доказать свою правоту, не имея на то подтверждения.

Удаленный доступ

Часто можно услышать вопрос, есть ли возможность закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн. Ответ однозначный и он отрицателен. С помощью интернета можно посмотреть размер задолженности, узнать, на что были расходованы те или иные суммы денег, посмотреть график работы и расположение ближайших отделений. Если нужно закрыть кредитку срочно, а попасть в отделение не представляется возможным, через интернет ее можно только заблокировать, чтобы прекратить начисление процентов. Такие меры приняты вовсе не для того, чтобы усложнить клиентам процедуру закрытия, а исключительно в целях их же безопасности.

Точно так же отсутствует возможность закрыть кредитку при помощи телефонного звонка в контакт-центр. Объясняется это тем, что одним из обязательных условий закрытия кредитки является предоставление паспорта клиента.

Возможные споры и пути их решения

Сбербанк дорожит своей репутацией и тем доверием, которое она помогла завоевать за долгие годы работы. Поэтому чаще всего у тех, кого беспокоит вопрос можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка, проблем не возникает. Единственное, с чем могут столкнуться стороны, — это с несоответствиями в размерах суммы, необходимой для полного погашения. Такие несоответствия возникают по двум причинам:

  1. Клиент оплатил задолженность не в тот день, когда ему был озвучен ее размер, а немного позже. За это время проценты успели «набежать».
  2. Клиент не отключил платные услуги до момента погашения задолженности. Достаточно распространенная причина спора: задолженность по карте погашена до копейки, заявление написано, пришел срок закрывать кредитную карту – а там уже несколько рублей в минус.

Чтобы не усложнять себе жизнь, следует придерживаться предельно простых рекомендаций: узнавать размер задолженности непосредственно перед моментом оплаты и сразу же после внесения необходимой суммы отключать:

  • СМС-информирование;
  • Страховые платежи;
  • Оплата годового обслуживания.

Если клиент видит, что срок действия его кредитки окончится в тридцатидневный период рассмотрения банком его заявления на закрытие, то лучше заранее написать отказ от перевыпуска карты, поскольку данная услуга чаще всего предоставляется платно и осуществляется без ведома клиентов.

Кредитная карта от Сбербанка дает массу преимуществ своим пользователям, однако каждый клиент вправе отказаться от ее получения. Если же кредитка все же была вам выдана, то закрывать ее придется по всем правилам, которые достаточно четко прописаны в договоре, чтобы избежать неприятностей.

Как правильно аннулировать кредитку от Сбербанка

Одним из самых популярных банковских продуктов от Сбербанка является кредитная карта. Владельцы расплачиваются за покупки сегодня, а возвращают долг банку позже, когда появятся деньги. Кроме того, существуют различные программы лояльности, позволяющие вернуть часть потраченных денежных средств обратно на счет. Пользователь самостоятельно установит лимит денег, чтобы не выходить за его пределы. При всех своих достоинствах кредитная карта обладает также рядом существенных недостатков. Некоторые люди не желают иметь подобные карточки у себя на руках. Кто-то получает эту карточку по ошибке, кто-то в дополнение к основной банковской карте. В любом случае, необходимо разобраться, как правильно аннулировать кредитную карточку от Сбербанка.

Зачем нужно закрывать карточку?

Часто бывает так, что владельцы кредитки неправильно ее закрывают либо вовсе забывают о ее существовании. Иногда кредитная карта достается человеку в подарок. Первое время он пользуется ею, чтобы попробовать и оценить ее удобство, а потом забывает закрыть. Это приводит к долгу на карте за годовое обслуживание, который через несколько лет достигает внушительной суммы. Чтобы не попасть в такую ситуацию, требуется точно знать, как аннулировать карточку.

Читать еще:  Где самые низкие проценты по кредитным картам

Как аннулировать карточку Сбербанка?

Среди владельцев кредитных карт существует заблуждение, что для закрытия карточки достаточно дождаться окончания срока действия. Специалисты отмечают, что это не так. При завершении действия карточки расчетный счет остается открытым, и с него снимается плата за годовое обслуживание. Даже если пользователь кредитки ни разу не снимал с нее денежные средства, он все равно должен знать, как избавиться от кредитной карточки Сбербанка.

  • Во-первых, необходимо обратиться к сотруднику банка и определить задолженность по карте. В случае обнаружения долга его нужно своевременно погасить. Кроме того, не лишним будет проверить, вносились ли на счёт дополнительные денежные средства. Если на карте присутствуют деньги, то их нужно снять либо перевести на действующий счет Сбербанка.
  • Во-вторых, менеджер банка попросит клиента заполнить специальное заявление на закрытие кредитной карточки. При заполнении нужно внимательно проверить все паспортные данные, а также оставить персональную подпись.
    Специалисты отмечают, что требуется обратиться в любое отделение банка, которое находится близко к клиенту. Заявление примет любой сотрудник, работающий по банковским продуктам, вне зависимости от адреса открытия карточки.
  • В-третьих, клиент должен получить все необходимые документы, в которых будет указано, что кредитка закрыта. Далее пользователь может сдать кредитную карточку сотруднику, который на его глазах уничтожит карточку при помощи разрезания ее на части.

Как узнать остаток по карте?

При закрытии карточки на ней не должно быть долга или дополнительных денежных средств. Поэтому перед посещением отделения банка нужно убедиться в нулевом балансе кредитки.

Удобнее всего это сделать в мобильном приложении Сбербанк онлайн. На главном экране отображается вся информация по действующим картам клиента.
Другим способом является звонок в контактный центр Сбербанка. Менеджер по общению с клиентами расскажет, есть ли на карте долг.

Важно. Узнайте состояние кредитного счёта в любом банкомате Сбербанка. Достаточно ввести карточку в специальный слот и запросить информацию о балансе.

Как погасить задолженность по карте?

Если на кредитке имеется задолженность, то закрыть ее сразу не получится. Сначала нужно оплатить долг до копейки.
Проще всего перевести денежные средства с другого счета Сбербанка. В сумме указывается точное число, которое требуется для погашения задолженности.
Другим способом оплатить долг является обращение в кассу. При этом нужно внимательно проверить все платежные документы, так как сумма для оплаты должна в точности совпадать с необходимой.

Как быстро закроется карта?

Как правило, сотрудники банка предупреждают, что карта закроется не в день подачи заявления, а гораздо позже. В некоторых случаях срок закрытия кредитки растягивается до 45 дней. Это связано с особенностями банковской системы, потому что проценты на кредитку начисляются в определенный день месяца.

Как вернуть кредитную карточку Сбербанка?

Кредитную карточку выдают при оформлении кредита или открытии счёта. Если владельцу она не нужна, то следует как можно скорее оформить возврат. Если этого не сделать, то банк будет начислять плату за годовое обслуживание, и на карте образовывается внушительная задолженность, которую потребуют вернуть в судебном порядке.

Важно. При этом следует помнить, что комиссия начисляется даже после окончания срока действия карточки. Поэтому нужно внимательно разобраться со всеми тонкостями. Если клиент не активировал карточку и ни разу ею не воспользовался, процедура закрытия счета упрощается. Для этого необходимо лишь написать заявление и убедиться в том, что владелец сдал карточку в Сбербанк.

Если же карта была активирована и использована хотя бы раз, то в процедуру закрытия добавляется проверка отсутствия задолженности по карте. После оплаты долга и снятия лишних денежных средств, требуется написать заявление и сдавать карточку в Сбербанк.

Разрешено ли закрыть карточку без посещения отделения банка?

Ответ на этот вопрос однозначный – нет. Для закрытия карточки потребуется личное присутствие владельца и его паспорт, либо нотариально заверенная доверенность. Это делается для обеспечения безопасности клиентов и их денежных средств.

Через Сбербанк Онлайн дается лишь заблокировать карточку, а закрытие требуется проводить в отделении банка. Заблокируйте карточку также с помощью звонка в Контактный центр Сбербанка по горячей линии. А вот закрыть расчетный счёт таким образом не получится.

На что обратить внимание?

После закрытия карточки нужно внимательно проверить, что клиент избавился от кредитов по карте. Для этого нужно иметь на руках документ, подтверждающий отсутствие задолженности перед банком и справку о закрытии счета. Кроме того, проверяется наличие счета на сайте или в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Следует обратить внимание, что закрытие кредитки происходит не сразу, а лишь спустя некоторое время после подачи заявления.

Наличие справки о закрытии счета и отсутствии задолженности поможет защитить свои интересы в случае возникновения недоразумений. Даже если долг по карте будет составлять несколько рублей, на него начисляется комиссия, которая за несколько лет достигнет внушительных размеров. Чтобы не попасть в такую ситуацию, нужно внимательно проверить все документы и хранить их в течение нескольких лет.

Важно. При обнаружении каких-либо нестыковок, нужно пойти в отделение банка и обратиться к сотрудникам за разъяснением сложившейся ситуации.

Полезные советы

В случае кражи карточки ее быстро блокируют в мобильном приложении Сбербанк Онлайн или позвонив в Контактный центр банка. Если же кредитка просто утеряна, то ее можно восстановить, обратившись в любое отделение банка. Сотрудники предложат выпустить новую карточку. При этом можно сохранить старые условия договора и прежнюю процентную ставку.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector