2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Двойное повторное списание с карты сбербанка

Двойное списание с карты, что делать?

Конечно, с пластиковой карты удобно оплачивать различные покупки. Только вот данный инструмент имеет свои минусы. И одним из них выступает двойное списание с карты. Это когда вы платите одну сумму за покупку, а у вас списывается ровно в 2 раза больше. Такая проблема сложно решается и часто застает плательщика врасплох. Поэтому стоит как следует разобраться в причинах ее возникновения. Но для начала, стоит отметить, что случается она не слишком часто, к вашему счастью.

Что такое двойное списание с карты?

Заявка на кредитную карту на нашем сайте Заполнить

Чаще всего, это погрешность в системе. Мошенники именно так редко работают. Обычно двойное списание происходит частями. Вначале у вас списывается столько сколько надо (например 100 рублей), а через некоторое время еще столько же. Таким образом, система как бы делает дубль перевода не в вашу пользу.

Чаще всего двойное списание по картам происходит из-за проблем на стороне вашего банка или терминала оплаты. В такой ситуации одна операция как бы замирает. Система подает повторный запрос. В тоге, параллельно обрабатываются сразу 2 одинаковые операции.

Важно отметить, что такая сложность возникает не только при покупках, но и при любых транзакциях по карте.

Что делать при двойном списании денег с карты?

В первую очередь, вам необходимо иметь на телефоне мобильный банк с смс оповещениями. Так вы сразу будет знать, что у вас списались лишние деньги. Ведь затягивать с проблемой нельзя.

Стоит помнить, что примерно в половине случаев банк сам распознает ошибку и переправляет лишние средства обратно. Так что все не так плохо.

Но не стоит ждать этого. Лучше как можно скорее обратиться в офис вашего банка. Можно конечно и позвонить. Но лучше выбрать личный визит.

Там вы напишите специальное заявление, по которому проведут проверку. И если все нормально, то деньги вам точно вернут.

Кроме того, вам лучше знать:

  1. Место, где именно вы оплачивали покупки. Сайт, магазин, терминал;
  2. Как можно более точное время происшествия;
  3. Сумму покупки;
  4. Номер операции.

Как правило, все это есть на бумажном чеке или в электроном отчете об оплате чего-либо. Кроме того, вам потребуется паспорт, чтобы идентифицировать вашу личность.

Стоит помнить, что банк может заподозрить вас в 2 одинаковых покупках и намерении просто получить лишние деньги. Поэтому финансовая компания может провести собственное расследование, которое может занять неделю.

Меры профилактики

Если вы боитесь платить картами в интернет, то заведите себе электронный кошелек. Положите на него немного денег. И у вас просто нечего будет списывать.

Кроме того, не держите на карте слишком много денег. Тогда в любом случае, ваши потери не будут большими.

Не пользуйтесь услугами сомнительных посредников и терминалов. Также не сообщайте данные карты третьим лицам.

Если у вас произошло двойное списание, то можно заменить карту или вообще начать пользоваться услугами другого банка. Так вы точно предотвратите риск второй такой неприятности.

А вообще, застраховаться от этого полностью невозможно. Главное, это уметь трезво реагировать на ситуацию и грамотно озвучивать свою позицию. Тогда шансы на возврат денег будут более ощутимы.

В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

Что делать если приставы списали деньги несколько раз по одному долгу?

Здравствуйте. Попал в затруднительную ситуацию. ФССП списали 1 штраф дважды, что делать? Был штраф еще с 2016 года, я о нем не знал, а сейчас приставы арестовали деньги на двух моих картах. Как это так? Дозвониться им просто не реально.

Ответ: Специалист zaym-go.ru

Здравствуйте, Олег. На многих юридических форумах рассматриваются жалобы людей, связанные с ошибочным двойным списанием сумм, являющихся одним и тем же долгом или штрафом. Не все знаю, как поступить при такой ситуации.

Читать еще:  Как отвязать карту от apple id

На протяжении более чем 6 лет, в России используется электронный документооборот и подпись. Между судебными приставами происходит регулярный обмен сведениями с организациями, занимающимися выдачей кредита, что происходит по выделенному интернет-каналу.

Невзирая на использование в таком процессе инновационных средств, списание денег со счетов должников, до сих пор не совершенно.

При наличии подписанного между банком и ФССП соглашения, списание средств в счет долгов осуществляется наиболее просто, быстро и прозрачно. В результате списания, гражданин, являющийся владельцем счета, получает смс, в котором указываются данные о частично или полностью погашенном долге.

Отсутствие указанного соглашения существенно затрудняет работу ФССП, делает ее взаимодействие с банковскими организациями долгим, в результате чего, информация утрачивает свою актуальность.

Каждый понимает, что основанием для проведения взыскания служит судебное решение. Исполнительный документ, полученный банком, является единственным поводом для проведения списания. Требования данного документа должны незамедлительно исполняться кредитными организациями. В противном случае, штрафа не избежать.

Нельзя забывать о существовании нескольких видов доходов, за счет которых осуществление принудительного взыскания невозможно. К таковым относятся различные пособия, связанные с появлением ребенка, утратой кормильца, причинением вреда здоровью его получателя.

Что делать, если деньги списали дважды и более раз

Невзирая на то, что такие средства не могут быть списаны, ошибки имеют место. В ряде случаев, происходит повторное списание одного и того же долга. Случившаяся ситуация не должна вызывать паники. Она вполне поправима путем обжалования действий соответствующего пристава. Письменная жалоба должна быть направлена в ФССП на протяжении 10 дней с того дня, когда заинтересованное лицо узнало об ошибке.

Излишне уплаченные суммы возвращаются ФССП. В случае неудовлетворения жалобы, потребуется обращение в суд. В иске можно предъявить требования, касающиеся не только возврата излишне списанной суммы, но и выплаты процентов за неправомерное использование чужих денег.

Подтверждающими документами для судебного разбирательства могут стать банковские чеки и выписки, отражающие движение по счету.

Рекомендуется не допускать возникновения просроченных долгов и своевременно погашать текущие обязательства перед кредиторами.

Двойное (повторное) списание с карты Сбербанка: действия для защиты от этого, что предпринять

С каждым днем увеличивается число потребителей, которые обращаются к пластиковой карте при расчетах за покупки и услуги. Люди все больше убеждаются в ее удобстве и безопасности при оплате. Банковская карта завоевала популярность, став основным способом платежа при покупках в интернет магазинах и при онлайн платежах, в общем. Число безналичных оплат растет день ото дня. Покупки через сеть стали удобными и быстрыми.

Но у них есть и минусы, среди которых – двойное списание с карты, в том числе и Сбербанка. Как решить эту проблему? Что предпринять, если Сбербанком списывались деньги неоднократно?

Что представляет собой проблема повторного списания денег

Почему такое возможно? Дважды списанные с карточки деньги могут быть из-за проблем с техникой, хотя потребители уверены в недобром умысле или махинациях банковских работников. В основном такая ошибка возникает из-за сбоя системы. Как это случается? При оплате за купленный товар через интернет или в любом торговом центре вы получаете sms-сообщение о том, что сделали покупку, и деньги за нее списаны с карты. Все обычно. Но через промежуток времени приходит еще одна смс-ка о том же самом. Вы помните, что больше ничего не покупали, и понимаете, что операция выполнена повторно. Второе списание продублировало первое. И такое может повториться даже не по последней покупке, а по любой, за которую расплачивались картой.

Расчеты по карточке представляют собой как бы звенья цепи, между которыми происходят запросы и ответы, т.е. авторизация. На любом участке этой цепочки может произойти погрешность. Каким образом?

  1. Запросы по картам принимает банк-эквайер. Он может ошибиться и послать информацию о покупке два раза.
  2. Сбой аппаратуры, хотя происходит такое нечасто.
  3. Плохая работа терминала или ошибка при работе с ним владельца карты – это самая распространенная причина, по которой Сбербанк может дважды списать деньги.
Читать еще:  Выгодно ли ипользовать кредитную карту метро

Хорошо, если повторное списание средств с карты замечено владельцем сразу из смс. Хотя подключение этой услуги платное, лучше воспользоваться ею в целях безопасности счета.

Случаи обмана возможны и при совершении перевода денежных средств через банк. Потребители замечают подобные нарушения при обращении за услугами к небольшим компаниям.

Снятие средств с карты повторно не является редкой ошибкой, поэтому не нужно пугаться. Решить эту проблему можно. В первую очередь разберитесь, вы или система банка допустили ошибку. Если виновата банковская система, ваши деньги полностью будут возвращены без проблем. В некоторых же случаях требуются обращения к оператору, в банк.

Действия для защиты от вторичного списания

Абсолютного способа для защиты от возможного двойного списания не существует, но снизить риск можно, следуя советам:

  1. Если часто производите оплату через интернет, лучше не рисковать своей картой – лучше завести электронную, дополнительную или специальную. Собираясь что-то купить, на эту карту положите деньги только на цену покупки. Двойное списание уже исключено.
  2. При выезде на далекие расстояния не стоит полагаться на основную карту. Желательно иметь дополнительные карты и наличность. Ведь карточка может не сработать, а также отсутствие банкоматов или денег в них окажутся неприятным сюрпризом.

Важно. В любом случае обязательно нужно следовать правилам для безопасного пользования картами.

Что предпринять для возвращения дважды списанных денег

Обнаружив подобное, по бесплатному тарифу обратитесь в свой банк, позвонив в контактный центр. Перед звонком соберите всю конкретную информацию о двойном снятии:

  • название торгового предприятия или адрес его сайта,
  • день и час вторичного снятия,
  • цену сделанной покупки,
  • номер, под которым прошла операция.

Все это можно узнать в данных нужной операции в интернет банке.

Под рукой должен находиться паспорт – после звонка банковский работник спросит личные данные. Хорошо бы помнить и контрольную историю, придуманную для получения карты – об этом тоже могут спросить.

Если вся перечисленная информация готова, можно вызывать горячую линию своего банка. Спокойно и точно описать ситуацию.

Не стоит искать виновника ошибки. Главное – быстро вернуть утерянную сумму. При понятном объяснении ваша проблема будет решена оперативно.

Важно. Сбербанк отладил действия для исправления ситуации и возвращает средства в короткие сроки.

Не помогло обращение по телефону? Действие следующее – подача заявления в банк письменно, с описанием проблемы и просьбой вернуть средства. Подать претензию можно лично или по почте заказным письмом, по электронной почте с требованием снять копию и отметить прием. На руках у вас появится подтверждающий документ, и банк вынужден будет расследовать ситуацию.

Смотрите видео: Что делать,если списали 2 раза деньги с карты за оплату чего-либо в интернет-магазинах! (June 2020).

Двойное (повторное) списание с карты Сбербанка: действия для защиты от этого, что предпринять

С каждым днем увеличивается число потребителей, которые обращаются к пластиковой карте при расчетах за покупки и услуги. Люди все больше убеждаются в ее удобстве и безопасности при оплате. Банковская карта завоевала популярность, став основным способом платежа при покупках в интернет магазинах и при онлайн платежах, в общем. Число безналичных оплат растет день ото дня. Покупки через сеть стали удобными и быстрыми.

Но у них есть и минусы, среди которых – двойное списание с карты, в том числе и Сбербанка. Как решить эту проблему? Что предпринять, если Сбербанком списывались деньги неоднократно?

Что представляет собой проблема повторного списания денег

Почему такое возможно? Дважды списанные с карточки деньги могут быть из-за проблем с техникой, хотя потребители уверены в недобром умысле или махинациях банковских работников. В основном такая ошибка возникает из-за сбоя системы. Как это случается? При оплате за купленный товар через интернет или в любом торговом центре вы получаете sms-сообщение о том, что сделали покупку, и деньги за нее списаны с карты. Все обычно. Но через промежуток времени приходит еще одна смс-ка о том же самом. Вы помните, что больше ничего не покупали, и понимаете, что операция выполнена повторно. Второе списание продублировало первое. И такое может повториться даже не по последней покупке, а по любой, за которую расплачивались картой.

Читать еще:  Как оформить кредитную карту совкомбанка онлайн

Расчеты по карточке представляют собой как бы звенья цепи, между которыми происходят запросы и ответы, т.е. авторизация. На любом участке этой цепочки может произойти погрешность. Каким образом?

  1. Запросы по картам принимает банк-эквайер. Он может ошибиться и послать информацию о покупке два раза.
  2. Сбой аппаратуры, хотя происходит такое нечасто.
  3. Плохая работа терминала или ошибка при работе с ним владельца карты – это самая распространенная причина, по которой Сбербанк может дважды списать деньги.

Хорошо, если повторное списание средств с карты замечено владельцем сразу из смс. Хотя подключение этой услуги платное, лучше воспользоваться ею в целях безопасности счета.

Случаи обмана возможны и при совершении перевода денежных средств через банк. Потребители замечают подобные нарушения при обращении за услугами к небольшим компаниям.

Снятие средств с карты повторно не является редкой ошибкой, поэтому не нужно пугаться. Решить эту проблему можно. В первую очередь разберитесь, вы или система банка допустили ошибку. Если виновата банковская система, ваши деньги полностью будут возвращены без проблем. В некоторых же случаях требуются обращения к оператору, в банк.

Действия для защиты от вторичного списания

Абсолютного способа для защиты от возможного двойного списания не существует, но снизить риск можно, следуя советам:

  1. Если часто производите оплату через интернет, лучше не рисковать своей картой – лучше завести электронную, дополнительную или специальную. Собираясь что-то купить, на эту карту положите деньги только на цену покупки. Двойное списание уже исключено.
  2. При выезде на далекие расстояния не стоит полагаться на основную карту. Желательно иметь дополнительные карты и наличность. Ведь карточка может не сработать, а также отсутствие банкоматов или денег в них окажутся неприятным сюрпризом.

Важно. В любом случае обязательно нужно следовать правилам для безопасного пользования картами.

Что предпринять для возвращения дважды списанных денег

Обнаружив подобное, по бесплатному тарифу обратитесь в свой банк, позвонив в контактный центр. Перед звонком соберите всю конкретную информацию о двойном снятии:

  • название торгового предприятия или адрес его сайта;
  • день и час вторичного снятия;
  • цену сделанной покупки;
  • номер, под которым прошла операция.

Все это можно узнать в данных нужной операции в интернет банке.

Под рукой должен находиться паспорт – после звонка банковский работник спросит личные данные. Хорошо бы помнить и контрольную историю, придуманную для получения карты – об этом тоже могут спросить.

Если вся перечисленная информация готова, можно вызывать горячую линию своего банка. Спокойно и точно описать ситуацию.

Не стоит искать виновника ошибки. Главное – быстро вернуть утерянную сумму. При понятном объяснении ваша проблема будет решена оперативно.

Важно. Сбербанк отладил действия для исправления ситуации и возвращает средства в короткие сроки.

Не помогло обращение по телефону? Действие следующее – подача заявления в банк письменно, с описанием проблемы и просьбой вернуть средства. Подать претензию можно лично или по почте заказным письмом, по электронной почте с требованием снять копию и отметить прием. На руках у вас появится подтверждающий документ, и банк вынужден будет расследовать ситуацию.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector