2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Какие причины отказа в выдаче кредита зарплатному клиенту сбербанка

Почему Сбербанк отказывает в кредите зарплатным клиентам

Одно дело, когда Сбербанк не дает кредит новому клиенту, и совсем другое, когда в займе отказывают «своему» зарплатнику. Лица, получающие на сберсчет зарплату, считаются более надежными заемщиками с прозрачным финансовым состоянием и минимальными рисками. Поэтому возникает логичный вопрос – из-за чего ФКУ не идет навстречу? Конкретных объяснений банк не дает, но догадаться о возможных причинах можно. Поможет в этом наш подробный обзор требований и задач кредитования в Сбербанке.

Банк не видит вас в качестве должника

Зарплатная карта – не гарантия стопроцентного одобрения кредита от Сбербанка. Прежде чем дать согласие на выдачу ссуды, ФКУ тщательно проверяет потенциального заемщика. В первую очередь оценивается его финансовое положение, личные качества и образ жизни, а также соответствие кандидатуры на требования к запрашиваемому займу.

Не зря под каждым кредитным продуктом прописываются минимальный возраст, стаж, документы и прочие условия для предоставления денег в долг. Это самые первые и основные требования, позволяющие отсеять неплатежеспособных и неблагонадежных лиц. Но и их выполнение не гарантирует положительного ответа от банка. Помимо публичных предписаний есть и скрытые от посторонних глаз критерии отбора.

В целом, можно выделить следующие основания, почему Сбербанк не одобряет кредиты своим зарплатным клиентам.

  1. Плохая кредитная история. О допущенных просрочках и невозвращенных долгах в течение 5 лет нельзя забывать, все равно Сбербанк сделает запрос в Бюро кредитных историй и узнает о неприятных ситуациях.

Не красят КИ и досрочные погашения, а также полное отсутствие записей о займах. Все это вынуждает банк не соглашаться на выдачу ссуды.

  1. Неподходящий возраст. ФКУ устанавливает границы – не младше 21 года на момент подписания договора и не старше 70 лет на момент полного погашения. Самонадеянно думать, что банк пойдет навстречу слишком молодым или глубоко пожилым людям.
  2. Судимость. Не все кредитные организации горят желанием связываться с лицами, имевших нелады с законом. Сбербанк в их числе, поэтому не стоит удивляться отказу.
  3. Рискованная профессия. Это не афишируется, но есть перечень профессий, нежелательных для заемщика. Сюда входят должности, сопряженные с высоким риском для жизни и здоровья – шахтеры, лесорубы, электромонтеры, саперы, журналисты и некоторые другие.
  4. Нероссийское гражданство. Сбербанк не кредитует иностранных граждан.
  5. Регион регистрации. Отказывают и жителям удаленных населенных пунктов и регионов, где нет офисов Сбербанка.
  6. Трудоустройство. Отдельно прописывается необходимость наличия у заемщика официального трудоустройства с непрерывным стажем от 3 месяцев. Поэтому не стоит удивляться, что безработным и имеющим «черную» зарплату кредит не одобрят.
  7. Неплатежеспособность. Неофициальная планка ежемесячного дохода составляет примерно 10-24 тысячи рублей. Если денег на зарплатную карту приходит меньше и других законных источников заработка нет, то займа не будет.
  8. Отсутствие обеспечения. При подаче заявки на ипотеку, целевой кредит или увеличенный лимит, необходимо привлечь поручителей или предоставить залог.
  9. Поддельные документы. Логично, что Сбербанк не захочет иметь дело с теми, кто предоставляет недостоверные данные и фальшивые бумаги. Более того, помимо отказа банк направит информацию о подделке в прокуратуру, что грозит уголовной ответственностью.
  10. Подлог или сговор. Подобные последствия ждут и тех, кого уличат в более крупных обманах, аферах и мошенничестве.
  11. Наличие иждивенцев. Негативно повлияют на готовность Сбербанка предоставить кредит и сомнительное финансовое положение с большим количеством детей.
  12. Проблемы с документами. Вполне вероятно, что срок действия конкретной справки истек, данные представлены некорректно или не в полном объеме.
  13. Неправильно заполненное заявление. Сплоховать можно и в самом начале пути, неправильно заполнив стартовую анкету. Поэтому рекомендуется подавать заявку под контролем менеджера кредитного отдела.
  14. Неподобающий внешний вид. Сотрудники Сбербанка неоднократно признавались, что есть негласная установка оценивать внешний вид и манеру поведения заемщика.
  15. «Плохие» родственники и друзья. Помимо благосостояния самого заемщика и его семьи, оценивается платежеспособность и уровень жизни дальних родственников и близких друзей. Если среди них много должников или неработающих, то получить «добро» на кредит маловероятно.
  16. Завышенные суммы. Еще один вариант – был выбран не подходящий кредитный продукт или указана слишком неподъемная сумма. Иногда банк предлагает скорректированные условия, но чаще просто отказывает в ссуде.

Важно! Повторная заявка подается не ранее, чем через 60 календарных дней с момента получения отказа, поэтому необходимо заранее ознакомиться с требованиями банка и трезво оценить свои возможности.

Это самые явные основания для отрицательного ответа Сбербанка по кредиту. Многие из них четко прописаны в условиях к кредитному продукту, а некоторые являются предположениями, но и их не стоит списывать со счетов. О чем еще будет нелишним позаботиться перед подачей заявки – расскажем дальше.

Излишняя кредитная загруженность

У Сбербанка нет особых претензий к зарплатным клиентам. Напротив, такие заемщики считаются надежными и платежеспособными, ведь их доходы и расходы прозрачны, а ежемесячные платежи можно списывать прямо с зарплатной карты. Поэтому многие зарплатники забывают об основных требованиях банка и сталкиваются с тем, что банк не одобрил заявку.

Весьма распространенный случай – кредитная задолженность. Оказавшись в долговой яме с несколькими кредитами в сторонних банках, люди обращаются в свой зарплатный банк и просят потребительской нецелевой ссуды. При этом скрывая свое положение за высокой зарплатой, приходящей на сбербанковскую карточку. Как итог, клиент получает отказ. Хотя лучше открыто заявить о сложившейся ситуации и подать заявку на подходящий кредитный продукт, именуемый рефинансированием.

Слишком хорошая финансовая ситуация

Но и хорошее финансовое состояние может сыграть плохую шутку и неблагоприятно повлиять на решение Сбербанка по кредиту. Речь идет не о миллионных вкладах, а о стабильной зарплате размером в 1,5-2 раза выше среднего месячного общероссийского заработка. Здесь предусмотрены особые алгоритмы отбора, из-за которых таким кандидатам нередко отказывают в хороших условиях.

Объясняется подобный подход следующим образом. Сотрудники Сбербанка заранее просчитывают, как быстро клиент сможет погасить взятый кредит, учитывая среднемесячные траты. Если остаточных средств много, то велика вероятность досрочного погашения. Следовательно, выданные деньги не успеют обрасти процентами и большой прибыли от вложения не будет. Поэтому заемщикам, имеющим высокую зарплату и случаи с быстрыми возвратами в кредитной истории, лучше не надеяться на одобрение заявки.

Читать еще:  Какие кредиты можно взять в сбербанке

Если банк отказал зарплатному клиенту, значит, на то были весомые основания. Оптимальным выходом будет трезво оценить свое состояние и возможности и при необходимости исправить все спорные моменты.

Отказ Сбербанка в кредитовании: чем провинился зарплатный клиент

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕЛица, получающие доход на счета Сбербанка, относятся к особой категории клиентов, для которой установлены всевозможные льготы и привилегии. Однако и в этом сегменте заявителей нередко встречаются отказы в выдаче займов, которые, на первый взгляд, совершенно необоснованны. Желая повлиять на ситуацию, многие хотят знать, почему Сбербанк отказал в кредите зарплатному клиенту.

Почему отказывают «зарплатникам»?

Сотрудники банка, в том числе и служба безопасности, тщательно анализируют каждую анкету заявителя. Оценка идет с точки зрения надежности и платежеспособности. Ведь кредитное учреждение должно быть уверено в своевременном возврате средств и, начисленных по ним, процентов.

Причины отказа часто связаны с личностью самого гражданина и предоставленными им документами.

Самые распространенные из них:

  1. Плохая кредитная история. Это самая частая причина, по которой банки отказывают даже зарплатному клиенту. Недобросовестное отношение к своим долгам – фактор всегда отрицательный.
  2. Низкая платежеспособность. Невысокий уровень дохода автоматически заносит клиента в группу риска. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств такой заемщик наверняка допустит просрочку очередного платежа.
  3. Кредитная нагрузка. Отказать в кредите могут по причине уже имеющихся обязательств. В Сбербанке есть программы, которые рассчитывают допустимый уровень закредитованности в зависимости от получаемого дохода. Ситуация может усугубиться наличием иждивенцев, поскольку в этом случае банк вычитает из общего семейного дохода прожиточный минимум на каждого.
  4. Несоответствие требованиям. Любой банковский продукт содержит ряд требований – и к заемщику, и к документам. Неудовлетворение хотя бы одному из пунктов влечет автоматическое отклонение заявки. Если, например, заем выдают с 21 года, не удивляйтесь, почему не дали кредит в ваши 19. То же самое касается и остальных требований: гражданства, прописки, стажа работы и т.д.
  5. Уголовное преследование. Банк легко откажет даже своим клиентам, если у них в прошлом были судимости или возбуждено уголовное дело на момент подачи заявки.
  6. Профессия. Некоторые виды работ связаны с повышенным риском для жизни и/или здоровья. В отношении таких клиентов часто бывает принято отрицательное решение о кредитовании.
  7. Неточные или недостоверные сведения. Многие граждане, не имея постоянного источника доходов, вступают в сговор с владельцами бизнеса для получения справки о зарплате. Однако фактическое трудоустройство легко проверяется службой безопасности путем запроса об отчислениях в фонды. Клиенту, предоставившему подложные документы, приходит автоматический отказ. Более того, такие заявители заносятся в черный список банка и не могут воспользоваться услугами кредитной организации в будущем.

Помимо указанных выше причин в кредите могут отказать из-за неблагополучных родственников (особенно если они проходят в качестве поручителей по вашей заявке), небрежного внешнего вида и вызывающего поведения.

Причины в банке

Иногда даже идеальному во всех отношениях заемщику показывают, где выход. И кредитное прошлое у него благополучное, и доход достойный, и с законом дружит. Тогда почему отказал банк? Оказывается, причиной тому могут быть внутренние проблемы кредитной организации. К числу таких относят:

  1. Обновление линейки кредитных продуктов. Допустим, клиент подал заявку на 500 000 рублей под 13% годовых. В период, когда анкета находилась на рассмотрении, заем с такими параметрами перестал существовать. Естественно, заявитель получит отказ.
  2. Изменение политики кредитования. Сюда можно отнести как пересмотр требований к кандидатам в заемщики, так и новые способы анализа кредитных заявок в том числе уровня платежеспособности.
  3. Проблемы с денежными средствами или ликвидностью. В условиях экономической нестабильности даже крупные банки могут испытывать временные затруднения.
  4. Другие внутренние проблемы. Небольшим офисам, ввиду их невысокой прибыльности, могут быть ограничены лимитом на выдачу наличных в кредит.

Таким образом, даже порядочный и надежный клиент может остаться без необходимого займа.

Что можно сделать?

Для планирования дальнейших действий сначала нужно выяснить, на каком именно основании была отклонена заявка, и устранить негативный фактор. Но как узнать причину, если банк ее не сообщил?

Первым делом сформируйте запрос в БКИ, даже если вы полностью уверены в своем кредитном прошлом. Возможно, произошло задвоение ваших персональных данных с каким-нибудь неплательщиком. И теперь вы, никогда не нарушавшие платежной дисциплины, поневоле стали заложником обстоятельств. Здесь поможет лишь исправление данных кредитной истории путем направления возражений в бюро. Процесс этот долгий, но результативный.

Если в этой области все нормально, анализируйте остальные данные. Возможно, вы допустили ошибку в анкете, пропустили одно из требований или забыли об оформленной давно кредитной карте, которой никогда не пользовались. Оцените свой уровень заработка и запрошенную сумму.

Если же и здесь все кажется идеальным просто подайте повторную заявку. В большинстве случаев еще одна оценка кандидата дает прямо противоположный результат.

По каким причинам Сбербанк может отказать в выдаче кредита?

2017 год совсем недавно вступил в свои права, но некоторые жители России уже попробовали получить кредит в Сбербанке, получив отказ. Финансовая ситуация в мире нестабильна, поэтому и процент отказов в кредите в последнее время стал намного выше.

Чтобы в дальнейшем успешно получить кредит от банка, следует разобраться в причинах, по которым тот отказал во время прошлой попытки.

Основные причины отказа в кредите от Сбербанка

Причин может быть несколько. В данной статье будут рассмотрены наиболее часто встречающиеся на практике:

    Часто банк отказывает людям, не имеющим гражданства Российской Федерации или прописки в том регионе, где происходить обращение по поводу кредита. Гражданство РФ является обязательным требованием к будущему заёмщику.

Читать еще:  Какие банки дают кредит наличными с 19 лет

Требования к заёмщикам в Сбербанке

Основные требования, которые Сбербанк предъявляются к заёмщикам следующие:

  • заёмщик должен быть гражданином Российской Федерации;
  • должна иметься прописка на территории России;
  • положительная кредитная история;
  • наличие всех необходимых документов;
  • отсутствие судимостей;
  • стаж работы на последнем месте не менее года;
  • возраст от 21 года до 75 лет;

Основные причины отказа в кредите перечислены в этом видео:

Причина отказа в кредите — как узнать

Как узнать, почему было отказано получении кредита? После подачи заявления на кредит, клиенту придётся некоторое время подождать ответа. В этом время Сбербанк проверяет информацию о заёмщике, после чего выносит решение.

Нередко оно оказывается отрицательным. Но всегда можно постараться узнать причину, по которой было отказано в выдаче кредита. Есть три возможных варианта:

  • проанализировать возможные варианты самостоятельно. Это наименее затратный по времени метод, но он не всегда гарантирует правильный результат;
  • обратиться за разъяснением к сотруднику банка, с которым составлялось заявление. По закону, Сбербанк имеет право отказать в кредите без объяснения причин, но этим правом он пользуется крайне редко.

Получить кредит теперь легко, просто предоставьте залог и кредит будет ваш, подробности читайте тут.

Чаще всего отказ в кредите можно получить из-за отрицательной кредитной истории. Если в сроки кредита был нарушен какой-либо из пунктов договора, то в дальнейшем сотрудничество с банком будет испорчено.

Во время принятия решения о кредите, банк старается полностью проверить своего клиента. Он вправе обратиться в компетентные органы и если выявит случаи мошенничества или иные нарушения закона — то в кредите будет отказано.

Аналогичное решение будет принято и в том случае, если у заёмщика имеется еще несколько не полностью погашенных кредитов. Такую информацию лучше всего не утаивать от сотрудников банка, поскольку она все равно будет проверена.

Схема проверки кредитора.

Размер зарплаты выступает причиной отказа крайне редко — чаще всего будет предложена другая сумма кредита или иной срок погашения.

Почему Сбербанк отказывает зарплатным клиентам

В любом банке можно получить кредит онлайн, подробности по ссылке.

Зарплатные клиенты — достаточно широкая группа заёмщиков. Они получают свою зарплату на карту Сбербанка, поэтому всегда можно проверить уровень дохода, каждый из денежных переводов, а также долги списывать прямо с этой же карты.

Для банка это одни плюсы. Достоинства есть и для клиентов, поскольку им банк предлагает кредиты на особых условиях, а собирать придётся лишь необходимый минимум документов. Причины отказа точно такие же, как и для всех остальных клиентов:

  • недостаточный уровень дохода;
  • сумма ежемесячного платежа по всем имеющимся кредитам превышает половину зарплаты;
  • плохая кредитная история;
  • недостоверно предоставленные клиентом сведения.

Причины отказа в кредите «хорошему» клиенту

Нередко Сбербанк может отказать в выдаче кредита даже наиболее привлекательному клиенту. Подозрения может вызвать слишком хорошая зарплата.

Специалисты поясняют, что если банк сочтёт, что должность клиента не соответствует его заработной плате, то это может стать одной из причин отказа в кредите.

Плохая кредитная история мешает брать деньги в банке, как ее исправить читайте здесь.

К примеру, в банк за кредитом обращается человек, который работает генеральным директором какой-либо компании. На деле ему еще нет и 20 лет, а образование в лучшем случае среднее специальное.

Это становится причиной отказа крайне редко, особенно если кредитная история хорошая. Но ответить на несколько неудобных вопросов придётся. Клиента проверяют не только сотрудники банка, но и сотрудники службы безопасности, причём их мнение часто является решающим.

Как снизить риск отказа по кредиту, смотрите в этом видео:

Чаще всего причиной отказа становится недостоверность данных. При этом, достаточно допустить лишь незначительную и неумышленную ошибку, например, указав не ту цифру в номере рабочего телефона.

Когда можно подать новое заявление на кредит после отказа

На сайте Сбербанка указано, что если ответ на заявку не пришёл в течении дня подачи заявления, то следует подождать еще некоторое время. В любой момент статус заявки можно узнать в любом отделении Сбербанка или по телефону горячей линии.

В этом случае желательно узнать причину отказа, по возможности исправить свои ошибки и попробовать подать заявление еще раз.

Заёмщики часто задаются вопросом, через сколько дней можно будет повторно подать заявление на получение кредита. В 2017 году законодательством никаких ограничений не сделано — подавать можно даже через час после первого отказа.

Реально ли оспорить отрицательное решение Сбербанка

Если клиент недоволен решением Сбербанка о выдаче кредита, то для положительного решения требуется, чтобы в кредитной истории произошли следующие изменения:

  • повышение зарплаты;
  • привлечение поручителей;
  • оплата текущих кредитов;
  • дополнительные доходы.

Что такое кредиты без процентов, узнаете из этой статьи.

Оспорить отрицательное решение Сбербанка не получится, остается только улучшать свою кредитную историю. Перед подачей заявления о кредите предварительно следует решить следующие вопросы:

  1. есть ли по прошлым кредитам просроченные платежи;
  2. все ли виды доходов можно подтвердить документами;
  3. погашены ли долги по кредитным картам;
  4. соизмеримы ли доходы с размеров кредита и ежемесячного платежа.

Основные причины отказа в кредите.

Как изменить кредитную историю

Испорченная кредитная история — это большие неудобства и почти всегда гарантированный отказ в выдаче займа. Но исправить положение можно, причём несколькими способами:

  • в банке подать заявление в службу безопасности. Оно будет рассмотрено, но на большую сумму рассчитывать нельзя;
  • попробовать уверить сотрудника банка в том, что есть серьёзные намерения вовремя погасить кредит.

Без кредитов сложно представить нашу жизнь, поэтому нередко приходится обращаться к услугам Сбербанка. Часто клиенту отказывают в получении займа, но не стоит отчаиваться.

Хотите учиться платно, но нет денег? Однако получить кредит на образование легко, подробности по ссылке.

Надо постараться разобраться с причиной отказа, постараться улучшить свои характеристики, как заёмщика, после чего подавать повторное заявление.

Почему Сбербанк может отказать в кредите зарплатному клиенту

Сбербанк России представляется одной из самых популярных финансовых организаций, работающих на территории РФ. При этом внушительную часть клиентской базы данного банка, составляют зарплатные клиенты. Выяснив, почему Сбербанк отказал в кредите зарплатному клиенту, заемщик сможет устранить подобную причину и добиться одобрения займа.

Требования к заемщикам

Поскольку данная финансовая организация занимает лидирующие позиции на рынке, она специализируется на кредитовании исключительно надежных заемщиков. Из-за этого, банк может нередко отказывать в выдаче ссуды тем клиентам, которые кажутся ему неблагонадежными или рискованными.

Разбирая основные причины отказа в кредите Сбербанка, целесообразно рассмотреть требования к потребителям, предусмотренные большинством кредитных программ. Они включают в себя:

  • возраст клиента. Он не может быть менее 21 года и более 65 лет. Однако, подобные рамки будут увеличены, при условии привлечения поручителей или оформления залога в рамках кредитного договора. В подобном случае, возраст может быть 18-75 лет;
  • наличие официального места работы. Согласно условиям договора, клиент должен быть официально трудоустроен и подтвердить подобный факт, предоставив финансовой организации заполненную трудовую книжку. Стаж на текущем месте работы не должен быть меньше 6 месяцев, а общий стаж должен быть не меньше года;
  • наличие российского гражданства, а также постоянной регистрации. Данная организация осуществляет кредитование только лиц, официально проживающих в РФ. Если у гражданина отсутствует постоянная регистрация, займ будет выдан на срок, равный временной прописке;
  • уровень дохода. Представляется важнейшим пунктом, рассматриваемым банком в первую очередь. Подтверждается с помощью справок вида 2-НДФЛ.

Несоответствие любому из перечисленных пунктов, скорее всего, приведет к отказу в оформлении кредита. Для зарплатных клиентов условия программ предусматривают ряд льгот. Прежде всего, они касаются стажа работы подобного заемщика — он должен быть не менее 3 месяцев. Ему также не потребуется предоставлять подтверждающие доход бумаги, так как с этой целью будет достаточно указать реквизиты зарплатной карточки.

Особое внимание следует уделить уровню дохода. В своей деятельности, финансовые организации используют специальную формулу, которая предполагает, что размер ежемесячного платежа не может превышать 35% от общего дохода заемщика. Подобную особенность целесообразно учитывать при расчете предполагаемой суммы кредита.

Для того чтобы повысить вероятность одобрения, клиенту следует запрашивать небольшие суммы, оформлять страховку по кредитному договору, а также по возможности предоставить залог или привлечь поручителей.

Возможные причины отказа

Выясняя, почему отказали в кредитовании, следует рассмотреть наиболее распространенные причины негативного решения банковской организации. Как правило, они обусловлены стремлением финансового учреждения оградиться от действий мошенников, а также свести к минимуму возможные риски выдачи кредита неплатежеспособным заемщикам.

Самыми вероятными причинами отказа, целесообразно считать:

  • отношение суммы, которую планируется занять к получаемым доходам. Нередко возникают случаи, когда заработная плата клиента недостаточна для погашения его минимальных потребностей и выплаты кредита. При расчетах, учитываются иждивенцы, несовершеннолетние дети и прочие возможные расходы;
  • отсутствие страховки. Желая сократить расходы, заемщики нередко отказываются от оформления полиса страхования, что значительно повышает риски для финансовой организации. В связи с этим банки кредитуют подобных клиентов крайне неохотно;
  • плохая кредитная история. Наличие просрочек по предыдущим займам, задолженности и другие проблемы, негативно влияют на отношение Сбербанка к кандидату на получение займа;
  • место жительства. При выдаче кредита будет учитываться район проживания. Если он расположен неподалеку от мест, где проходят военные конфликты или наблюдаются другие серьезные проблемы, вероятность выдачи ссуды будет невелика;
  • профессия. Существенно меньшими шансами на получение желаемой суммы обладают те клиенты, которые по роду профессиональной деятельности подвергаются значительными рискам для жизни или здоровья;
  • возраст. Если клиент близок к достижению предельного возраста для оформления кредита, вероятность отказа увеличится. Подобное обстоятельство обусловлено стремлением финансовой организации перестраховаться, на случай появления у заемщика каких-либо проблем со здоровьем.

Желая узнать, в каких случаях Сбербанк отказывает клиентам в выдаче кредита, следует отметить существование и многих других причин. К их числу можно отнести наличие судимости, что будет свидетельствовать о неблагонадежности заемщика, наличие негативной кредитной истории у близких родственников, а также внешний вид.

Последний оценивается сотрудником при оформлении документов. Если у клиента будут наблюдаться проявления опьянения, неопрятная одежда, усталый вид и прочие признаки, банковское учреждение может отказать в выдаче ссуды.

Выяснение причин

Как было сказано ранее, заемщики, получающие зарплату, пользуются льготами и привилегиями при оформлении ссуд в Сбербанке. Как правило, специфика займов предполагают меньший процент и упрощенную процедуру оформления для заемщиков, получающих заработную плату в этом банке.

Подобное отношение обусловлено тем, что финансовая организация имеет достоверные данные о размере зарплаты кандидата, а также стаже его трудовой деятельности. Тем не менее зарплатные клиенты также сталкиваются с отказом, что может быть обусловлено:

  • несоответствием требованиям организации;
  • неудовлетворительный размер заработной платы;
  • малый стаж трудовой деятельности;
  • наличие непогашенных обязательств в других финансовых структурах.

Если потребитель интересуется, как узнать почему Сбербанк отказывает в кредите своим клиентам, следует отметить, что подобная информация не сообщается при получении отказа. Однако, существует сразу несколько методов, позволяющих выяснить возможную причину.

Наиболее очевидным, предполагается запрос информации у сотрудника, который оформлял заявку. Заемщик сможет получить ответ при условии, что он не соответствовал очевидным требованиям банковской организации. Другим вариантом, позволяющим выяснить необходимые сведения, представляется запрос кредитной истории. Сделать это можно лично, составив заявление и отправив его в БКИ либо воспользовавшись посредническими услугами данной организации или других компаний. Если выявить причину негативного решения не удается, потребитель может составить специальное обращение. Для этого, потребуется перейти на официальный сайт Сбербанка и оставить запрос, содержащий требование указать причины, по которым клиенту было отказано.

Подобного рода запросы обрабатываются в течение 30 суток, по истечении которых, пользователь получит официальный ответ от финансовой организации.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector